携手共进：打造建设性关系

在一个变化已经成为常态的时代，每个人都需要和他人合作，完成工作任务。即使学习了很多沟通技巧，我们还是会发现，光靠技巧很未必能够获得想要的结果。

当我们希望沟通更加有效率，能够得到更多人的支持的时候，常常忘记了，我们自己在沟

学习收益

本课程整合了谈判专家关于“建立信任，建立关系”方面的相关著作，结合实际工作的问题，希望全方面审视我们自身在建立与维护工作关系上的短板，找到改进的方向。当你能够综合全面地考虑关系的维护，无疑会为各种事情打下良好的基础，提升工作效能。

沟通能力的学习，需要在认知，行动和自律。我们根据这个路径设计了这个系列课程

Part One：认知

帮助你走出对于沟通的误解，避免用暴力和无效的方式，调整关注点和行为方向，更加清醒看待自己和他人的行为，扩大影响圈

Part Two：行动：

能够从利益点出发打动他人，避免用道德绑架或者用权威压人，想清楚就更沟通到位

找准问题，询问到真实的需求，避免“盲人摸象”，做到有的放矢

让你的沟通对象感受到你的理解，从而更愿意与你协商，奠定影响的基础

能够听得懂对方的“弦外之音”，提升理解的层次，增加信任，减少对抗和误解

面对压力的环境，能够真诚提出自己的意见，增加沟通的透明度，让协商变得更加有建设性

保持适当的亲和力，让别人愿意和你沟通，感受良好，增强沟通过程中的吸引力

Part Three：自律：如何系统运用各种要素维护关系？

保持对自己沟通行为察觉和持续追踪，不需要每日三省，也能够做到由内而外的转变。让你成为一个沟通能手，影响高手

想要通过非职权影响力使得他人协同的项目经理或业务骨干

需要与下属建立建设性关系的管理者