爆炸性的数据增长、过量的信息、不确定性、高复杂性

相信大家每天都在复杂的环境中，解决不同的问题。

问题解决得好不好，直接关系到你的工作质量，甚至关系到别人对你的能力评价。

我们都希望能又快又准地解决问题，但思考的过程其实有很多困扰，例如：

l反复解决一个问题，但始终还是觉得没抓到关键

l我也知道分析问题要全面，但就是不知道怎样做才能算的上全面

l想到了一些解决方案，但我怎样才能知道它是否有效呢

这些困扰很常见，因为思考问题过程中，我们头脑中很多的过往经验、固有观点、甚至主观情绪，都会影响到问题分析与决策的质量。不是不想解决问题，是不知道怎么解决。