销售与客服
Sales and Customer Service

数字营销:人人都是带货达人

   后疫情时代,人人都是带货小达人!


课时:6小时

  • 可安排内部培训


学员对象:

  • 拓展销售场景的门店销售

  • 传统门店销售业态的门店销售们以及传统一线销售员



大疫情背景下,零售行业门店生意结构发生巨大变化,也催生了一大批业绩长虹的销售新达人,他们通过数字化营销方式,实现种草及转化,打破了门店的限制,实现了更高的业绩增长。


《数字营销-人人都是带货达人》正是一门帮助2C端销售进行数字化营销的全套工具和方法,通过三种常用、易上手种草带货技巧方法(种草文案,吸睛图文,抓流量短视频),及私域运营养鱼方法,帮助门店销售学习掌握数字化营销时代从捕鱼到养鱼的全链路营销基本技巧,提高对线上渠道消费者的触达、转化和复购,拓展数字化营销场景,成长为数字化营销领域Mini达人。



课程收益

课程结束后,学员能够:

策略篇

  • 激发门店销售进行个人线上营销的意愿和动机,构建营销定位和人设

文案篇

  • 熟练掌握各类写文案的写作句式,学会运用生动化技术润色文案

呈现篇

  • 掌握零基础也能快速上手的视频、图文设计技巧,并通过平台发布优化设置,获得更高曝光率及持续关注

运营篇

  • 帮助门店销售做到最大化通过传统CRM转向SCRM达成最大化顾客终身价值

*CRM:Customer Relationship Management,客户关系处理

*SCRM:Social Customer Relationship Management,客户互动管理


课程大纲

第一部分 策略为先篇:Mini达人塑造的两步关键策略
    1. 互联网之“鱼塘理论”

    2. 平台适配:如何选择合适的平台
    + 主流的引流转化平台
    + 主流平台的带货特征

    3. 打造人设:如何与客户建立信任
    + 人设打造的宽度和深度
    + 人设打造的核心是建立信任
    自测:个人人设设计

    【输出】:个人人设设计
第二部分 高质量文案篇:3步写出一篇带货文案
    国际营销公式AIDA

    STEP 1: 选题结合法—给出价值主张
    + 需求结合法
    + 热点结合法

    STEP 2:巧思结构—结构化构思,快速产出内容
    + 长文案撰写公式:撰写带货小红书笔记(长文类型:推荐文、教程文、测评文 + 各类型案例)
    + 短文案撰写公式:撰写朋友圈/微信群文案(短文类型:问题解决型、效果展示型 + 各类型案例)
    + Tips:文案润色,提升文案调性

    STEP 3:行动促成—呼吁读者实际购买
    + 打消疑虑:消除客户的担心
    + 算经济账:选购物超所值
    + 转变心态:给予正当的理由
    + 利他主义:购买既是帮助自己也是帮助别人

    【输出】:1篇带货文
第三部分 优质图文篇:两步自制一份吸睛plog
    自制吸睛图文的两大难题

    STEP 1:巧拍素材—拍图
    + 一纸简拍:打造简易柔光箱
    + 细心摆拍:避免拍成广告照

    STEP 2:修剪拼装—修图
    + 剪裁:好照片可以裁出来
    + 调色:不同的色彩不同的感情
    + 拼图:一图展示多重信息
    + 装饰:巧用画笔和花字,玩出新意
    + 修图进阶:海报设计—一张照片,就能设计一幅海报

    【输出】:优质图文1张
第五部分 私域运营篇:2部曲做好鱼塘运营
    私域运营的本质-客户互动管理(SCRM)

    STEP 1:互动的策略
    + 共建客户旅程
    + 推动客户晋级

    STEP2:互动的触点
    + 多途径客户触达
    + 专注关键时刻

    【输出】:用户分层设计与运营策略
第四部分 抓量视频篇:四步上手高质量Vlog
    优质短视频四大特征

    STEP 1:定目标
    + 三要素分析定目标(听众、行为、条件)

    STEP 2:选类型
    + 三类常用短视频的应用公式
    + 故事类短视频的应用公式
    【工具】:短视频脚本创作工具表

    STEP 3:巧拍摄
    + 镜头语言:用画面把信息表达出来
    + 镜头运动:4种适合手机运镜技巧

    STEP 4:会剪辑 + 主线清晰:两种常用镜头组接技巧
    + 节奏流畅:流畅的节奏更能讲好故事
    + Tips:观众引导小妙招

    【输出】优质短视频1个

更多信息

课程特色
    1. 针对性强:市场上第一门基于门店销售社交场景所研发的数字营销课程
    2. 体系完整:贯彻了从策略到文案、海报、短视频、运营五部曲的实战课程
    3. 实用落地:5堂数字营销体系直播课 + 一套执行规范手册
学员感言
    某零售公司市场总监:
    “整套非常生动、形象且拥有底层逻辑的课程,授课的平台和PPT都好,内容更是知其所以然,同时给予模型套用。非常有意义的课程,谢谢老师们!”

    某零售公司上海区域销售经理:
    “我们今年的业务重点就是如何用数字化传播的方式使得门店销售成为带货达人,这也是我们的商业布局创新点,感谢老师们帮助我们做到了。”
立即报名
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感兴趣的课程:

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用耳销售®:顾问式销售培训

高级谈判策略

关键时刻MOT®:赋能客户导向文化

提案:策略性思考与呈现

精准拜访:把握销售流程,锻造可控结果

零售精英:培养关键技能,打造长效佳绩

数字营销:人人都是带货达人

感谢您的关注
课程顾问将于3个工作日内和您联系,您也可以拨打400-820-5195,或扫码添加竞越小助手。
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