用耳销售®:顾问式销售技巧
课时:2天
可安排内部培训(24人以内)
可安排公开课
学员对象:
帮助销售经验不太丰富的销售人员:理解顾问式销售的核心,掌握顾问式销售的完整流程和相关技巧。加速新人的成长,避免长时间在失败中自我摸索而丧失信心
帮助资深的销售人员:梳理顾问式销售的流程和技巧,将隐性的经验转化为可以发扬的套路,和可以传承的销售方法和工具,大幅提升业绩,同时为自我的职业提升奠定基础
帮助销售管理者:洞悉销售管理的关键,真正实现“销售过程”的有效管理。从而更有的放矢地跟进和发展销售人员的能力,掌握商机关键节点的动态,为销售人员提供最及时的销售支持和指导,提升团队的业绩水平
管理层的困惑:
我们的产品很棒,为什么卖不出去呢?
销售人员的专业性太差了,既不了解产品,也不了解客户
看着销售人员都很忙,但可以成的单太有限了
销售团队的困惑:
客户需求就是那些,怎么深挖呢?
竞争对手和关键人关系很好,我们如何突破?
客户说我们的的价格太贵,报价过后就没了下文
很难见到高层的决策者,更谈不上影响他们了
每单生意都越来越难做,花的时间是以前的N倍,还不一定能拿到单
思考:面对激烈的竞争,和要求越来越高的客户:
销售人员是否具备了提供专业服务的意识和能力?
销售人员是否了解销售简单商品和提供解决方案的不同?
销售人员是否有能力为客户创造价值?
《用耳销售》课程,抓住顾问式销售的核心,帮助销售人员认清自己在销售过程中的角色,运用正确的方式,在销售的各个阶段,准确把握客户的不同需求,并运用自己的专业能力,为客户提供专业的指导和解决方案,不断扩大“价值重合区”,从而实现销售目标。
《用耳销售》课程是一门帮助销售人员体系化提升顾问式销售能力的课程,非常适合具有如下特点的销售人员提升销售力:
销售类型:B2B的销售
产品特点:销售的产品或服务,不是低价值的简单产品,而是高价值产品或综合性解决方案
客户购买过程:购买过程涉及的相关人比较多,决策链较为复杂,决策周期比较长,需要通过有策略的、长期的跟踪、多次的拜访才能赢得信任,获取订单
市场环境:面临的市场竞争较为激烈
以上特点符合的越多,课程所训练的能力越能为销售人员,及其所在的组织提供价值。如果有不同于以上的情况,请与讲师沟通。
课程结束后,销售人员从角色上,能够实现从产品销售到解决方案销售的转变:
提升顾问式销售的三大核心能力
专业力:掌握行业专业知识,充分理解自己及公司提供价值的能力
响应力:能够迅速、透彻地洞悉客户的需求,并运用自己的专业能力,及时提供建议和解决方案
掌控力:具备策略性掌控销售全过程,协同资源,推进商机的能力
体验顾问式销售的本质和全过程,重新认识顾问式销售工作的价值和魅力
认识到优秀的顾问式销售“为客户创造价值”的体验,是在竞争中胜出的关键,从而打破靠价格竞争的“魔咒”
深刻认识到“专业力”和“响应力”是为客户创造价值的前提,自己需要认清差距,持续提升
认清自己在商机各个阶段的关键行为,愿意持续的实践和落实
认识到客户多层次的需求,愿意通过自己的努力,不断扩大与客户合作的范围,为客户创造更多价值,实现更广泛的双赢
揭码®:破解销售管理密码
用耳销售®:顾问式销售培训
高级谈判策略与交涉技巧
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提案:策略性思考与呈现
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零售精英:培养关键技能,打造长效佳绩
数字营销:人人都是带货达人
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