如今90后已逐渐成为职场上的主力军，这一代的年轻人衣食无忧、经济富足，再加上个性自我、藐视权威、追求自由，传统的绩效激励手段对他们已经效果甚微，为此，很多管理者望而兴叹：“时代变了，队伍不好带啊！”

如何与新生代员工建立深层次的信任，点燃他们的工作热情，这已经成为新时代管理者渴望学习的内容。

本课程将帮助管理者认识这批在互联网革命下成长的新生代的时代特点、内在需求和驱动方式，进而帮助管理者构建一套符合他们成长周期的实用落地的管理方法。

聚焦问题：

在调研中发现：各企业新生代员工的表现有非常强的共通性，有些表现得干练成熟、充满创意和活力；有些稚嫩任性，让管理者头疼不已。差别更大的是他们的主管领导，优秀的管理者能与他们沟通顺畅充分点燃年轻人的工作激情，通过带教辅导，帮助新生代快速成长；而处于另一端的“问题”管理者，则与年轻人冲突不断，不但无法发挥其战斗力，更导致员工很高的流失率。

经对比，问题管理者与优秀管理者，在如下3方面存在明显的差异：

• 管理的理念和风格

很多70后、80后管理者的管理理念和风格是从被管理中习得。他们传承了工业时代“命令式，强调精密控制和执行力”的管理风格，而这种风格恰恰与新生代“个性自我、追求平等、弱化权威”的个性特点形成鲜明对比，为此导致大量的矛盾和冲突。

• 管理的手段与方法

由于企业的高速发展，很多业务骨干被破格提拔为主管/经理，甚至火箭式上升为总监，但在管理基本功上依然非常薄弱。如何与员工建立深层信任、如何清晰、简练做好任务的分配、如何辅导跟进、批评表扬，当这些管理基本功没有练就扎实，新生代在日常被管理中非常不满与反感，他们敢说敢想、不惧权威，“吐槽、反抗，冲突、辞职”。

• 管理过程中的创新

管理更需要基于人性和被管理者的时代特点。很多优秀管理者，在管理中不强行干预、控制，而是基于“互联网原住民”的爱好和特点，因势利导，将游戏化思维引入到管理中，让新生代在打怪升级中，完成业绩，获得职业成长，因此获得新生代的信任。

基于调研中的以上发现，课程内容设置如下：