建立高效沟通
Build Effective Communication
课时:1天
可安排内部培训(24人以内)
学员对象:
刚走上工作岗位的毕业生及工作经验不足一年的新员工
希望提升沟通主动性,和提高与他人合作的基本沟通能力的员工
您是否听到或者说过下面的话:
“我早知道他是这么想的,不就没这个事了嘛。”
“我怎么知道领导是这么想的呀?”
“他修改了架构,也不通知我们一下,前面做的都白费了。”
“他明明是这样说的,做出来又说不对,太难伺候了。”
工作中,由于沟通不到位,引发了大量上下级之间的误解,执行的偏差,以及合作双方之间的冲突和矛盾。
在培训结束时,学员能够:
学习和理解职业的沟通态度,为充分沟通奠定基础,建立“自主性”沟通文化
理解和认同在合作中承担的沟通责任,愿意积极主动地与合作方进行沟通
以职业的沟通态度,在开放、积极地表达自己想法的同时,可以聆听和尊重他人的选择;认识人与人之间“异议”存在的客观性,激发主动、积极沟通的意识
掌握有效沟通的原则和方法,能够准确地理解对方的意思,清晰表达自己的想法,提高日常沟通的有效性
驻足思考®:瞬间整理思路,清晰有力表达
商务演讲与呈现技巧
引力:富有商业洞察的科学演讲技术
智劝®:沟通和影响技术
知人知心的人际沟通技术
走出闹剧:掌控自我,借力冲突
建立高效沟通
组织智慧:理解组织行为,善用人际技能,发挥自身影响
共启®合作与超越:创建高效、满意的合作