知人知心的人际沟通技术:建立信任,商谈成功
Persuasive Communicator
课时:2天
可安排公开课
可安排内部培训(24人以内)
学员对象:
工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士
在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人
需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工
希望改进人际能力,增加销售技巧,提高业绩的营销人员
在非销售场合,需要说服别人或与人谈判的人员
感觉对方难接近,不知如何开启沟通?
对方太难缠,摸不清他到底在想什么?
花了大量时间与精力做沟通,对方根本不买账?
也许你的功夫用错了地方!
职场或生活中,我们会遇到形形色色的人,不同的人需要不同的沟通风格,所谓“见什么人,说什么话”,只有掌握不同类型的人的沟通特点,关注和看透对方的心理需要,“知人知面亦知心”,才能在各种沟通情境中游刃有余,与对方达成完美的协议,走向理想的彼岸!
帮助参训人员:
提高敏感度,在人际交往中获得影响力:提升人际关系意识,掌握洞悉他人需求,获得他人接纳和信任的方法,从而提高与不同的人和谐相处的能力,和影响他人的能力。
掌握人际沟通风格,与不同的人建立有效沟通:认识和理解不同类型人的沟通风格和行为特征,及这些风格和行为对双方信任关系的建立产生的影响。从而在合作中,能够更加迅速地洞悉对方的内心需求,并愿意通过自己行为的调整,积极地响应对方的需求,与对方建立高质量的合作关系。
驻足思考®:瞬间整理思路,清晰有力表达
商务演讲与呈现技巧
引力:富有商业洞察的科学演讲技术
智劝®:沟通和影响技术
知人知心的人际沟通技术
走出闹剧:掌控自我,借力冲突
建立高效沟通
组织智慧:理解组织行为,善用人际技能,发挥自身影响
共启®合作与超越:创建高效、满意的合作