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井然®I-Can!

基本培训技术训练之专家型讲师TTT


课时：2天

  • 可安排内部培训（24人以内）


学员对象：

  • 针对企业内部讲授技术类课程的讲师

专业技术类培训非常重要，并与公司内部运营有直接联系，例如新人上岗、技术传承、标准规范执行、操作流程统一、经验分享、部门合作、运营效率等，如果授课质量不高，影响很大。而对于培训管理者而言，组织这类课程有很大的挑战：自己不能讲，外部也找不到合适的资源，而邀请内部的相关专家做兼职讲师，他们不仅时间少，意愿度一般，讲课水平也不一定高。


 

他们往往会面临如下困扰：

  • 内容枯燥：内容繁杂，术语多，枯燥难懂，缺乏吸引力，容易陷入平铺直叙

  • 方式单一：授课方式比较单一，听众参与度不高，气氛沉闷

  • 效果不佳：学员觉得讲师在灌输内容甚至照念PPT，枯燥乏味，没兴趣听；讲师只顾完成内容讲解，讲解时使用的专业术语多，缺乏与实际的联系，理解力跟不上，课后也记不住

这样的教学效果也极大阻碍兼职讲师们的讲课兴趣，自己辛辛苦苦加班准备，却换来学员无精打采，心里非常难过。

课程收益

在培训结束时，学员能够：

  • 体验培训师的角色，进而在培训中更多关注企业的需要和学员的需要

  • 掌握课程设计的方法，使得课件不再是信息的堆砌，而是能更好地实现教学目的

  • 从学员角度出发组织并讲解内容，使课程实用，生动易懂

  • 变灌输教学为互动启发式教学，提升学员参与度

  • 掌握有效的评估方法，保证培训效果

  • 掌握有效的公众表达技巧，提升表达的感染力

课程大纲

第一部分 理解培训和培训师的角色
    理解培训，企业培训与学习培训不同，需要的是实用性和针对性
    1. 企业为什么做培训—让学员认识到企业不是大学，不是为了教授知识而教授，而是为了提升员工表现，实现业务结果，不能只关注自己有什么可讲，而要关注听众想听什么
    2. 企业如何评估培训效果—让学员开始意识到在课堂上关注学员的收获是很重要的，培训不是简单地完成授课
    3. 培训的定义—让学员能够认识到培训不是单向的宣讲，培训是要针对学员的具体行为问题，并通过培训使其产生改变的
    4. 技术培训的特点——让学员共同讨论，共识出技术需要特别加以关注的地方
    5. 培训师的角色—关注企业需要和成人学习特点
    6. 培训师的两个角色——通过一个技术培训的具体例子，让学员体会并认可培训师既要帮助企业解决业务问题，也要帮助学员更好地学习
    7. 成人学习的特点——根据这些特点，让学员能够从帮助学员学习的角度思考，自己今后可以做出哪些调整
    8. 技术培训师的优势和不足——小组讨论，共识今后要努力的方向
第二部分 针对学员需求组织课程内容
    分析学员需求确定课程内容，从学员实际问题出发而不是从内容出发来开发课程
    1. 学员是谁？他们的组成，相关领域经验和认识，他们对什么内容感兴趣?
    2. 他们为什么要学这门课，这个课跟他们实际工作的联系在哪里？他们会遇到什么困难？
    3. 为了解决他们的实际问题，他们需要学习哪些内容？

    确定课程目标
    1. 课程结束时，如何知道学员的掌握程度？
    2. 确定评估方法和标准

    建立课程框架，逻辑清晰
    1. 常见逻辑方法
    2. 既考虑内容逻辑，更要考虑学员需要和基础
第三部分 讲课成功的关键要素
    讲课成功的4+1要素
    1. 我、他们、内容、方式
    2. 评估与反馈，帮助你随时掌握学员的学习情况，确保课程有效推进
    3. 学员的四种学习状态：
    4. 哪个状态的学员学习主动性最强，如何让他们转变为这种状态
第四部分 清晰化讲解技术
    条理清晰的讲解—让学员能做到讲授时，层次清晰，在每一层里能调动听众的兴趣后再讲解，并能在一段的内容讲授完后，评估学员的理解程度
    1. 分层，串联思想，让你能够清晰讲解复杂概念
    2. 结构化讲解，让学员跟得上

    借助PPT辅助讲解—让学员能掌握借助PPT讲解时的重要原则，避免PPT堆砌信息，避免讲师照本宣科
第五部分 生动化讲解技术
    生动易懂的讲解
    1. 四个原则：通俗化、具体化、形象化、有用
    2. 一个模型：具象-概念-运用

    运用公众表达技巧—运用你的声音、肢体，增强信息传递
第六部分 回答问题，处理异议
    1. 异议是机会
    2. 处理问题的策略
    3. 常见困难场面的控制

更多信息

客制化模块
    可根据企业内部需要定制，增加或减少内容，增减时间
    1. 增加针对内部讲师所讲课程的训练
    2. 增加认证环节
    3. 增加辅导环节
    4. 增加辅导讲授环节
    5. 增加培训师需要的其他模块，比如组织活动

    强烈推荐其他企业的经验：安排3天课程，第三天辅导认证，效果最佳。学员们能够在课堂上立即见证自己的转变成长，将极大鼓励他们讲课的积极性，甚至爱上讲课（注：人数控制在15人以内）

    竞越TTT课程针对各类培训方向均有针对性课程，除以上针对技术培训师的TTT课程外，还设有管理/服务类培训师TTT、企业文化培训师TTT。详情请与竞越顾问联系。
学员转变
    每次授课都能见证学员的变化，举个例子：一家跨国集团的研发中心，学员都是IT工程师，经过三天培训，迅速蜕变。
    有一位工程师，之前HR告诉他学员听不懂他的课，他嫌学员笨。在课程的演练中，他发现确实是自己没讲清楚，越讲越乱。
    当晚，他下定决心，一定要把大家讲懂，反复准备，甚至还做了道具，在第三天的认证演练中，他终于把大家都讲明白了。之后，他拿着自己另外一门课，“缠着”HR同事，要讲给他们听，说如果他们听懂了，这课就算过关了。HR同事没时间，他就请每个人给他十分钟，给每个人讲一小段，讲了5位HR同事。
    认真踏实的理工男们，只要他们真的找到了方法，见证了效果，他们就会拿出钻研技术的劲头钻研培训，把课讲好，甚至能够绽放出他们潜在的幽默。
学员感言
    某知名电器制造公司：
    “对于培训的概念从理念、观念上都有很大改变，更加清楚怎么讲好课，对于讲课的原则也更加清晰，能够根据不同人员的特点现场发挥设计，对于不同技术型的人才也对应得很好。”

    某知名镜片制造公司：
    “授课生动、激发了学员的兴趣，能根据学习要点和重点很好地跟学员互动，并给予有效及时的点评和总结，针对不同的学员进行有效的课程组织是非常必要的，专业技术人员的培训能力不同于管理层，更加聚焦，有时候比较枯燥，但是能于课堂之中见乐趣，又能学到实招，是很可贵的。”
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感兴趣的课程：

自如®：从单向讲解到双向互动

入化®：从自如生动到激发学习

楔石®：培训需求分析和课程设计

TTT企业讲师认证

课程设计与开发：从素材到课程

萃取师赋能

业务导向的共创式萃取开发：从经验到方法的课程开发工作坊

炫幕®：打造爆款录播微课

身临其画—超现实网课虚拟教室

FAST 线上教学训练营

竞越-翻转工作坊大纲

双向互动的培训引导技术

直播培训实战技巧

自如®精华版企业讲师资格认证项目

知行：学习落地工作坊

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