思维训练与问题解决：如何理性思维与高质量决策

5分钟学会解决问题：

企业提升一线绩效的超高性价比方式

基层员工简单实用的问题解决通用攻略

课时：1天

学员对象：

备注：

部门管理者、高层管理者、技术专家的解决问题和决策赋能，请参考竞越创新研究院的另一个产品《KF思维技术：系统思考与理性决策》

企业里面大量的问题其实是由基层员工发现和面对的，他们解决问题的能力直接影响企业绩效。如果处理不好，一方面直接带来损失，另一方面压力就会上传给管理者。

让基层学会解决问题，就是对管理者的解放，就是释放生产力。

然而基层员工在遇到问题时往往会有不少的困难和挑战：

如果员工在分析问题、构建方案的时候，能够使用有效的套路，就能够大大减轻压力，更高效的解决问题。

这门课程不提供华丽复杂的理论知识，也没有高大上的模型，而是基于基层员工在实际解决问题过程中的难点，卡点设计而成。通过课程能够让员工真正拥有解决现实问题的方法以及优质的思考习惯。

课程框架

该课程将帮助学员：

有效方法

l学习前：遇到问题缺乏信心，不知道该怎么办

l学习后：掌握了4套解决问题的方法，遇到问题时，能够用学到的方法和步骤去应对工作上的问题

建立思路

l学习前：不认为工具有效，认为工具就是填表格

l学习后：理解了每个方法背后的思路。遇到问题不是死套工具，而是基于具体的问题类型，选择合适的工具

推动解决

l学习前：被动的应对问题

l学习后：积极推动问题的解决，并主动提出自己的思路和方案

第一部分开启新旅程：导言

第二部分学习之旅：工具学习

第三部分迈入新天地：结语