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管理技能和领导力
Management and Leadership
管理技能和领导力Management and Leadership

绩效团队的五项修炼


课时:2-3天

  • 可安排内部培训(24人)

  • 可安排公开课


学员对象:

  • 领导2个以上小型团队的中层管理者(总监及以上级别)

  • 互联网/创业型团队的小CEO

产品亮点

荣获2022年CSTD首届企业学习产品大赛“卓越学习产品”奖

荣获培伴优课榜-2023最受企业欢迎的课程榜单(由培训杂志、培伴APP主办)


课程定位:

打造高绩效团队,是通向卓越领导力的职业修炼!


请先思考一下,您带领的团队,属于以上四种团队状态中的哪一种?

    

相信无论您的团队处于何种状态, 您都在思索如何进一步突破。卓越的领导者多有一根金手指,他们能点石成金,带领团队走出困局;他们在原有的组织基础上,突破藩篱,重塑氛围、重构组织能力,从而打造出一支凝聚力高、能打胜仗的高绩效团队。


团队管理,不能简单等同于“个体管理”的相加,当若干个体组成群体,就会产生群体动力。正如我们经常说的“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”或者“三个和尚没水吃”,这都是“群体促进/损耗效应”的缩影。领导力本质上是“发动群众,解决难题”的过程,发挥员工的主动性,激发群体动力,在这个复杂多变的VUCA时代带领团队创造奇迹。


本课程将为您提供一整套方法参考,帮助您团队走向卓越


课程框架:

如何能打造高绩效团队?首先,管理者要运用“系统思考”突破组织复杂的关系,找到突破的关键点。现实中,我们看到不少管理者,面对问题“头痛医头,脚痛医脚”。频频出手,却换来问题的拖延,甚或恶化,他们忽视了——浮现出的往往是症状,而非病根。因此,管理大师彼得·圣吉将这种“运用系统思考,进行组织诊断”的能力,命名为“第五项修炼”。

    除了组织诊断,团队绩效还受到诸多因素的影响,哈佛大学Hackman教授在群体有效性(Group effectiveness)研究中,指出了团队高绩效受到如下因素的影响:

1. 真正的团队:协作任务、团队边界、权力界定、相对稳定性;

2. 引人入胜的目标富有挑战、清晰且重要的目标;

3. 构建促成性结构:包括团队工作设计、团队规范、团队构成;

4. 支持性组织环境:激励薪酬系统;信息系统、教育系统;

5. 团队指导与赋能通过指导减少团队互动中的过程损失、推动绩效达成。

因此,本课程框架中,以“系统思考”为核心,又选择了中层管理者打造团队中常用到的四个维度“共建愿景/改善心智/激发动力/赋能团队”,帮助管理者实现领导力的蜕变。


课程收益

课程结束后,学员能够:

  • 建立一套基础扎实、体系完整的团队管理体系

  • 掌握系统思维体系,找到应对的错综局面,实现突破的策略

  • 掌握一套实用落地、实操性强的团队管理的实践方法

课程大纲

第一部分 系统思考:系统决策力
    面临复杂局面时,常用“内外交困,错综复杂,牵一发而动全身”来形容。如何带领组织突围?无疑是对领导者洞察力和智慧的考验。本章赋能领导者用系统思维突破组织错综复杂的关系,推动组织实现正向循环。

    1. WHY:擅用“系统思考”,诊断组织问题
    + 什么是系统思考?
    + 为什么需要用系统思考方法进行组织诊断
    2. WHAT:系统思考四大组件
    + 因果链
    + 增强回路
    + 调节回路
    + 滞后效应
    3. HOW:绘制“系统循环图”
    + 案例练习
    + 绘制系统循环图三大原则及常见错误
    + 绘制系统循环图的四步流程
    4. 擅于“基模”寻找杠杆解
    + 推动成长基模
    + 解决问题基模

    实践工具箱:《“系统循环图”共创画布》
第二部分 共建愿景:增强内聚力
    “团队愿景”重要吗?有同学说:“对高层重要,对于中基层管理者,KPI更重要”。但或许这些同学弄反了因果关系。那些成功者从一开始就“怀揣梦想、擅于用愿景点燃并凝聚团队”,开启了通往成功之路。

    1. WHY:“团队愿景”重要么?
    + 愿景仅是高层专享吗?
    + 团队愿景的虚与实
    2. WHAT:卓越团队愿景的5大特质
    + 画面表达:栩栩如生、详实丰富
    + 拥有意义:高瞻远瞩、充满热忱
    + 具象清晰:具体的、有完成的期限
    + 富有挑战:激进但也很现实
    + 上下链接:链接组织愿景与成员梦想
    3. HOW:共创团队愿景
    + 愿景宣言4步法则
    + 课堂实践练习
第三部分 改善心智:塑造一致力
    团队成员心智模式的重叠程度,决定了聚在一起的这群人是一盘散沙,还是一个高绩效团队。构建高绩效团队最有效的方式就是构建一种共同的心智模式,使得团队中的每个成员都能说:“是的,我也用这种方式看世界” 。

    1. WHY:高绩效团队与组织心智
    + 丹尼斯·舍伍德:高绩效团队是一组心智模式和谐自然的人
    2. WHAT:什么是组织心智?
    + 共同价值判断、共同思维、行为、情绪的反应方式
    3. HOW: 塑造团队心智、行为一致性
    + 回顾现状
    + 思考改变
    + 聚焦取舍
    + 诠释标准

    实践工具箱:《“改善心智、共识行为”共创画布》
第四部分 激发动力:提升内驱力
    影响团队动力的因素有哪些?如何能使团队变得富有活力、动力十足?本章将赋能管理者一套实战、好用的“动力系统”,一步步激活团队。

    1. WHAT:团队动力的影响因素
    + 工作设计
    + 团队规模
    + 群体影响
    + 管理风格
    2. HOW:组织中建立“动力系统”
    + 目标/牵引机制
    + 记分/反馈机制
    + 奖赏/奖励机制
第五部分 赋能团队:突破成长力
    赋能团队不同于赋能个体。管理者需要创建不依赖于任何个体存在的组织能力。在一个复杂多变的时代下,赋能团队最有效的方式莫过于“在战争中学会战争”。通过团队复盘打造一支富有学习性和成长性的超级团队。

    1. WHY:复盘是推动团队成长最重要的方式
    + 任务目标:群策群力、共享信息、达成目标
    + 技能提升:将经验转化成能力,突破低水平重复困局
    + 组织智慧:提炼组织智慧,固化流程、凝结标准
    + 塑造心智:团队完成认知、思维、行为方法的共识
    + 团队文化:建立群体智慧,共创解决问题的团队文化
    2. WHAT:区分两种复盘
    + 个人复盘与团队复盘的差异
    + 团队复盘场景的错误和调整
    3. HOW:敏捷团队复盘四部曲
    + STEP1:聚焦主题
    + STEP2:过程再现
    + STEP3:深入剖析
    + STEP4:关键发现

    实践工具箱:《“团队复盘”共创画布》

学习路径设计&课程特色

学习路径设计
    1. 课前:课前调研与评估
    + 了解目前团队管理的现状

    2. 课中:知识学习+实践训练
    + 集中2-3天培训课程
    + 课堂以知识学习为主线,通过工作相关的练习,加深理解,巩固掌握

    3. 课后:实践作业+复习卡
    + 课后实践作业:完成课后实践任务并提交相关部门
    + 复习卡:课程主要知识点复习卡片
课程特色
    1. 理论前沿,有深度
    + 课程基于组织行为学和社会心理学中,对于群体理论的研究及最新的动向。

    2. 场景丰富,易掌握
    + 课程教学设计,以管理实践场景出发,融入优秀团队领导者的最佳实践,用真实、场景化的案例、视频,深入浅出,实用易懂地传递给学员。

    3. 技能训练,能应用
    + 课程并非知识,而是通过场景中训练,实现认知和行为转化,在各模块设计有充分的课堂演练、讲师反馈和点评、课后实践作业,促进学习转化。
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