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思维训练与问题解决
Thinking Enabling and Problem Solving
思维训练与问题解决Thinking Enabling and Problem Solving


英为®:创新思维与实用工具

课时:2天    国际版权课

þ线下培训

þ工作坊


适合对象

对创新认知和技能发展感兴趣或需要提升的各级人才,尤其适合:

  • 负责推动企业创新的事业部、委员会、部门或项目团队

  • 需要引领创新的中层管理者、创新大使、HRBP、高潜骨干

  • 与创新密切相关的产品研发、营销部门团队




 创新“难”的背后,很多时候不是资源投入,而是现实中的各种困局

l都知道要在发现用户需求中创新,但即使有用研部门的投入,但做出来的东西依然是同质化

l什么才是真正有价值的创新方向?可能用户也说不清楚自己要什么,内部谁也不确定

l都知道创新要容错试错,但企业的钱也不是大风刮来的,试错和成本之间存在天然矛盾

l创新和经验看起来也是天然矛盾,经验多了想不出新东西,但让没经验的人去想,都不靠谱

l……

困境背后其实是缺乏有效的创新方法步骤,甚至大多数人连正确的创新概念都缺乏认知理解,对创新过程中的隐藏陷阱也一无所知,总是不停地掉进这些坑。同时,过去长时间的执行文化形成的意识习惯,也在阻碍创新思维的发挥,这种阻碍严重的甚至形成一种抑制创新的内部环境。

 

所以,学习创新应该包含训练人(实操方法)和改变人(意识认知的转变)

l创新不是抽象的脑力游戏,也不是一场单点的头脑风暴,而是一套从任务研究到产出的完整流程,而且各个环节有细致有效的操作指引

l创新对人员的要求会更高,创新意识和习惯是可以通过训练而获得。如果无法在意识上加以改变,即使手握创新工具也无法发挥其最佳效果


英为®是什么

国际知名版权课程《英为®》,来源于知名的创新咨询公司的操作实践,它提供了一套实用的、灵活的、应用广泛的创新工具体系,以及一系列推动团队或跨部门群体智慧的技巧和原则。



今天在全球各地,从哈佛商学院、美国政府人事署、新加坡设计局等政府机构或组织,到埃森哲、麦当劳、谷歌、霍尼韦尔等知名的咨询公司和企业,大家都在用英为®的工具方法进行创新实践和推动组织的创新文化落地。

课程简介

课程特点 &应用形式

一、课程特点

·不是抽象的学术理论而是实操的方法和流程


·不是听别人的故事怎么牛,而是研究自己的工作怎么创新

我们的课堂,学员研究自己公司的现实创新任务。自己的任务才能理解方法论和自己工作的关系和帮助,同时也更容易在实操中发现自己过去做不好创新的思维盲区



二、助力企业创新文化的落地:从个人学习到组织落地

英为®创新体系在全球被众多头部企业用于实施创新文化落地,背后是其一系列有效的赋能动作组合。



1. 训战课堂

l内容:参与线下学习,掌握方法,改变意识

l特点:实战中学习,高强度冲击

2. 快闪项目

l内容:个人课后应用,解决自己业务的具体问题,顾问提供1对1教练答疑指导

l特点:周期短(2周内);灵活,不需要额外组建团队;业务关联性强,个人主动性高

3. 融焕®项目

l内容:提炼方法论中的操作、原则,结合业务场景,转化为日常会议或创新任务研究的流程规范

l特点:周期短(1个月内),真正落到业务日常场景,形成内部共同语言,对组织有长期影响

4. 创新引导师

l内容:(已经学习过英为标准课程的学员)参加英为进阶的创新引导师学习,掌握带领团队进行创新讨论的引导技术

l特点:结合业务的引导训练,为企业培养核心创新骨干,形成内部的辐射影响


课程大纲

第一部分 建立对创新的正确认知
    *创新的本质需求是应对变化,是每个岗位都应该做的事情,而不是少数人的专利
    *创新是一个立足于需求、不断推进和调整的过程,而不是灵光一现的脑筋急转弯
第二部分 创新实操1 :理解发现
    *解决常见的困惑:我该从哪里开始?创新的机会在哪里?

    *目标和收益:跳出自己熟悉的视角,改为从用户和相关方的角度审视现实,从而打破固有观念,发现以前看不到的需求和痛点,并通过聚焦核心问题,确定有价值的方向

    *实用工具
    --体验图:从任务出发,在场景历程中研究,从细节中发现问题,站在用户角度洞察机会
    --牛眼图:排序问题,聚焦核心,确保解决最关键的问题

    *学习模式:以自己的任务主题进行工具的实际操作,老师在现场通过点评学员的行为和结果,帮助学员直观地看到自己的思维误区和方法论的真实价值
第三部分 创新实操2:理解发现(进阶)
    *解决常见的困惑:即使找到需求,但发现根本无法解决或者研究的思路还是老一套怎么办

    *目标和收益:转换思维模式,从多个层次理解本质和动机,从而“重新定义”问题,实现以新的方向突破现状

    *实用工具:
    --抽象梯/问题树:从多个层次理解问题,挖掘本质,避免表面化思考
    --遣词造句:HMW重新定义问题,发现全新的解决方向
    --学习模式:以自己的任务主题进行工具的实际操作,老师在现场通过点评学员的行为和结果,帮助学员直观地看到自己的思维误区和方法论的真实价值
第四部分 创新实操3:结构想象
    *解决常见的困惑:普通头脑风暴跳不出经验和惯性,想法同质化严重而且质量不高怎么办

    *目标和收益:结构化地激发群体智慧,让团队能够高效地产生有价值的创意,并通过评估矩阵找到最具潜力和可行性的方案

    *实用工具:
    --速写草图:个人构思想法,集体讨论碰撞,快速形成团队认可的创意
    --重要性困难度矩阵:评估想法的有效性和可行性,推进方案的更多潜力

    *学习模式:以自己的任务主题进行工具的实际操作,老师在现场通过点评学员的行为和结果,帮助学员直观地看到自己的思维误区和方法论的真实价值
第五部分 创新实操4:测试迭代
    *解决常见的困惑:创意想法看起来很好,但实际落地却不成功,而且整个研究周期太长,成本太高怎么办

    *目标和收益:迅速实施测试和收集反馈,从多个角度细致评估方案,确保方案的有效性和可行性,同时进一步发现可能的新机会

    *实用工具:
    --示意图+七嘴八舌:直观的图解说明,借助相关方的批判性评估,避免自以为是
    --初始原型+唱想测试:搭建低成本的原型,用最低成本、最快速度进行价值和体验的用户检验

    *学习模式:以自己的任务主题进行工具的实际操作,老师在现场通过点评学员的行为和结果,帮助学员直观地看到自己的思维误区和方法论的真实价值
第六部分 学习总结和推进日常应用
    *帮助学员总结回顾工具方法和知识重点
    *结合日常工作的特点,把创新用到每一天的讨论中

更多信息

真实案例
    借助英为®创新方法,可以给工作绩效带来什么巨大改变?
    以下是各行业客户应用的真实案例:
    ·某制造业在处理产品检验的某项工作,从原先的30天压缩到3小时 ·某智能设备公司在制造环节中优化涂胶工艺,一年节省300万 ·某商业银行业务部门的一项新方案,帮助其在8个月内完成全年指标 ·某手机公司产品开发团队利用英为方法,设计形成4套产品设计创新讨论的内部流程 ·某汽车公司利用共创原则开展内部讨论,解决一项已经存在12年的技术问题
学员感言
    制造业技术主管:
    公司每年都要提案,真觉得没可能了。现在用这套共创的方式,很多下面的人都可以发动起来,机会还是很多的。

    金融公司业务经理:
    最近政策管制使得原先的业务模式受到限制,我们部门的业绩压力很大。我上完课第二天就召集团队开会,只用了两个工具,没想到大家能出来那么多想法,而且挺不错,落实下去已经有效果了,大家都很兴奋。确实帮了我大忙。所以后来我又搞了一次。

    供应链主管:
    我觉得创新也应该算是一种管理能力,因为我用这种方式后确实下面的人讨论参与度高得多,我的压力就小了。而且确实有这些方法,创新这件事确实是可以做的。

    新能源汽车研发经理:
    我学过很多创新的方法,英为最大的特点就是实用。因为通常我们领导的任务都是很抽象的,如果直接用一堆脑暴的方法其实是没用的,因为这个时候你连机会在哪里都没搞清楚。英为的方法好处就是能带我一步步往前,从不清楚到逐步清楚。

    互联网公司新业务项目负责人:
    我现在负责给企业端的这个解决方案,在支付行业是一种新形式,各方面处于摸索阶段。这套方法对我们很有用。以前都是客户说啥我听啥,现在因为是新业务,客户也无法提出清晰的需求。英为的共创讨论方式对于彼此理解还有激发创意都很有帮助,共创就等于客户自觉和我们绑定到一块了。

    技术中台总监:
    这些方法最大的价值就是提高效率,背后是共创和协同。破除大家头脑里的那些肌肉记忆,真的能坐在一起共创,降低我们试错和迭代的成本。
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