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思维训练与问题解决
Thinking Enabling and Problem Solving
思维训练与问题解决Thinking Enabling and Problem Solving


敏学快享®即学即用的问题解决工具箱

从工具到习惯,成为高效的问题解决者



课时:2天

þ线下培训

þ线上培训

þ公开课


适合对象

l各职能部门一线员工、骨干员工

l新入职的校招应届生

l刚晋升的基层主管(带团队初期)

备注:部门管理者、高层管理者、技术专家的解决问题和决策赋能,请参考竞越创新研究院的另一个产品《KF思维技术:系统思考与理性决策》


从工具到习惯,成为高效的问题解决者   企业员工简洁实用的问题解决通用攻略

您的团队是否常面临这样的困境?

l员工只会机械执行,遇到问题就卡壳,从不在干之前花几分钟思考清楚

l一碰到异常就上报,缺乏主动解决意识,管理者成了“救火队长”

l分析问题全凭感觉,东一榔头西一棒槌,解决不彻底、反复发生

想到哪做到哪,没有规划、没有预案,执行中到处是坑、到处救火

会议上讨论热烈,散会后没有结果,问题依旧在、效率依旧低

 

问题的背后,往往不是员工不想做好,而是缺乏一套清晰、实用、能上手的问题解决方法。

投资于企业基层员工,就是投资于企业最根本的效率和活力!

 

敏学快享®实战工作坊正是为此而生——我们摒弃华而不实的理论,直击员工在问题解决中的真实痛点与卡点,精心设计了一套极简、实用、即学即用的赋能体系。

这不是传统的讲授型课程,而是一个高能量、高互动、高转化的实战训练场,确保学员在课堂上就能真正掌握并爱上解决问题!

让基层学会解决问题,就是对管理者的解放,就是释放生产力。

课程简介

课程特色 学员收益 课程框架

一、课程特色

l纯正实战,拒绝空谈:坚决杜绝理论宣讲!课堂即战场。学员全程沉浸在问题分析、方案构思、风险评估的实战氛围中。通过解决自己的问题,学员能立刻将所学与自身工作场景关联,实现真正的能力迁移

l源自痛点,直击要害: 所有工具设计均基于基层员工在问题解决过程中的真实困难与挑战(如:问题搞不准、因果不清晰、方案想不全、落地总踩坑)。我们只提供他们最需要、最能用上的“解题利器”

l即学即用,课堂掌握:我们课程的设计目标:学员在离开课堂时,已能熟练运用4套工具解决问题

²核心聚焦4套结构化工具:“搞准确-问题定义看板”、“理清晰-因果分析看板”、“想到位-方案构建看板”、“落得稳-风险分析看板”。每套工具步骤清晰、模板直观

²2.80%课堂时间=实战演练!我们坚信“做中学”的力量。课程采用高频次、多场景、强趣味的深度练习

u循环训练:每套工具当堂完成多轮针对性演练,强化肌肉记忆

u多元互动:融入角色扮演、团队竞速、方案PK等趣味活动,激发参与热情,告别枯燥

u即时反馈:每轮练习后,导师精准点评,快速纠偏优化,确保“学中做、做中会”

l工具+习惯,双轮驱动长效改变:我们不仅教“怎么做”(工具),更培养“为什么这样思考”(优质思维习惯)。工具设计中融入了“要事优先”、“深入挖掘”、“结果导向”、“持续推进”等核心思维模式。学员收获的不仅是方法,更是受益终身的思考素养。让学员课后实现灵活应对不同问题,而非死套模板

 

二 、学员收益(看得见的转变)


三、课程框架

课程大纲

第一部分 开启新旅程:问题解决思维升级【第一天】
    问题解决能力价值认知
    *企业中的问题分布与解决责任方
    *优秀问题解决者的发展优势

    *问题解决能力对个人绩效的影响

    实用工具+思维习惯(内外双修的解决问题法)
    *从经验执行到结构化思考
    *4D智解模型深度解析
    *四大核心思维习惯培养(要事优先 ,深入挖掘,结果导向,持续推进)

第二部分 化繁为简:问题定义看板【第一天】
    工具应对的场景、解决的现实困扰:
    *面对问题感觉千头万绪,不知道从哪里下手
    *问题都没有看清楚,就开始着手解决了,结果解决了错误的问题
    *花了大量时间解决,最后却发现解决的并不是真正关键的问题

    工具的具体技术和训练:
    *问题澄清技术:全面且精准的描述“真”问题
    *关键问题识别:借助目标和紧迫性确定问题解决优先级
    *实战演练:运用问题定义看板分析实际工作问题,导师现场点评指导
第三部分 追根溯源:因果分析看板【第一天】
    工具应对的场景、解决的现实困扰:
    *总是认为问题不是自己可以解决的
    *看到问题就解决问题,没有深入的分析问题
    *问题反复发生,找不到真正的问题突破点
    *担心问题分析会变成责任追究会,不愿意主动推动

    工具的具体技术和训练:
    *因果分析技术:从多个层次梳理问题
    *启发式提问技术:通过“有没有可能”式提问激发思考,主动思考
    *实战演练:运用因果分析看板分析实际工作问题,导师现场点评指导
第四部分 心想事成:方案构建看板【第二天】
    工具应对的场景、解决的现实困扰:
    *想到一个想法就马上执行了,没有想到更多的可能性
    *想出的方案总是老套缺乏新意,没有突破性
    *自认为想的方案一定是最好的,不善于利用方案获取有效的反馈

    工具的具体技术和训练: *方案构建技术:充分利用AI和身边人构建各种可能性 *方案评估技术:用效果-时间-成本三角法快速评估方案 *方案迭代技术:用有效反馈对方案快速迭代优化 *实战演练:运用方案构建看板分析实际工作问题,导师现场点评指导
第五部分 万无一失:风险分析看板【第二天】
    工具应对的场景、解决的现实困扰:
    *方案执行中意外频发,只能不断救火
    *风险不确定性带来巨大精神压力和负担
    *应对计划不充分,问题发生时损失惨重

    工具的具体技术和训练:
    *风险识别方法:实施过程步骤分解与风险点识别
    *应对措施设计:预防性与应急性行动的制定要素与格式
    *实战演练:方案风险全面分析、最佳实践分享、风险罗列高级技巧
第六部分 巅峰挑战:综合应用大作战【第二天】
    真实问题挑战
    *跨部门复杂问题解决实战
    *4套工具串联应用训练

    成果展示与评审
    *解决方案完整呈现
    *团队互评与改进建议
    *导师终极点评与优化指导

    学习转化与落地
    *个人行动计划制定
    *工作应用场景规划
    *持续学习机制建立

    课程总结与认证
    *关键学习点回顾
    *学习成果评估
    培训证书颁发

    让员工拥有优质的思考习惯,就是为企业打造一支能征善战、自主解决问题的&队伍。
    投资于企业基层员工,就是投资于企业最根本的效率和活力!
    《敏学快享®》让问题解决成为每个员工的本能!

更多信息

课程收益
    选择“敏学快享®”课程,您将收获:
    *看得见的员工改变:从“被动执行”到“主动解决”,从“忙乱无序”到“精准高效”
    *摸得着的管理减负:减少问题上传,释放管理者精力,聚焦更战略性任务
    *可感知的组织赋能:打造一支能征善战、自主解决问题的基层“尖兵”队伍
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