尊敬的培训同仁：

在整个市场不景气，“寒意”袭人的当下，面临来自老板和业务部门的压力，培训人似乎乱了阵脚。

全面追捧“干货”，堪称一个表现。这里“干货”是指高度浓缩，快节奏，不讲理论、原理、为什么，提供工具表格，直指具体操作，往往由主题专家讲授这样一类培训。这类培训有其独特优势和价值，但是很多甲方领导把干货式培训当成对培训的普遍性要求，就使得干货培训像一个具有压倒性优势的“外来物种”，吞噬原本丰富多彩的培训生态。当“干货”成为一种备受追捧的培训理念，其作用和影响不能不察。

主张干货的人认为培训应该直接导向具体行为的技术性干预，这个认识抹杀培训的学习发展功能，正在把培训矮化为职业技能培训。简单的头脑善于创造白描化的概念，而这种概念天生具有强大的病毒传播特性。人们总是希望找到简单答案来回应复杂问题，“干货”这个似是而非的概念一下子变成日益焦躁的企业领导的“白月光”，简单明了、充满诱惑，简直太美妙了。然而，在复杂问题面前，一切简单化的努力，除了暂时回避痛苦，最终都被证明是水中月镜中花。

培养操作工掌握某个型号机器的操控，培训自然应该聚焦在什么是什么以及怎么做上，其余似乎都是“废话”。然而，如果你希望他们将来能用这台机器加工高度复合的产品，进一步，如果你希望他们还能无师自通操作其他工位上的其他机器，那么你不会不把这次的操作培训扩展到更为深入的原理上。

沟通、合作、解决问题等通用技能更不能不讲原理，因为人不能两次踏足同一条河流，回到现实生活，不会再次出现老师案例中设定的场景。从可迁移程度最低的具体操作要求，到具有最广泛可迁移性的哲学，所有培训内容都位于两者之间的某个点位，并不存在纯粹的“拿来就能用”的场景。

丰富多彩的培训内容和培训方式，因应的是不同的目标属性。比如，这个培训是认知范畴的、情感范畴的，还是动作范畴的。即便同一个主题，不同的目标范畴必须对应不同的内容和特定的培训方式。在同一个目标范畴里还要区别对待不同的目标层级。比如认知培训，你希望他知道并记忆下来，是会用到培训预设的那种场景，还是能用来分析更复杂的情况，并综合运用到相当不同的场景，甚至能够创造新知？为达到不同的目标层级，必须提供不同的内容，采用非常不同的培训方式，需要的时长也截然不同。怎么能要求培训都缩短时间、不讲为什么、不讨论、不练习、直接给工具表格呢？

这种含义的干货式培训在特定环境确有其独特的价值，然而一旦蔚然成风，遍植干货之花，最终必定进一步消弭大家对培训尚存的信心。

所有内容背后都存在价值判断，涉及每个人的既往认知和行为习惯。即便是提高效率的操作要领培训，也隐含了为某个集团谋取更大利益的出发点，而高效的操作方法要求学员灌注更高强度的注意力，改变行为不是什么舒适愉快的事情，这就构成了操作者与受益者之间的矛盾。

更不用说，对于很多涉及软技能、商务技能等的培训，学习者的个人价值观和原有认知往往与培训内容存在潜在的冲突。学员会敞开头脑，自觉接受老师提供的正确内容和公司的要求，这种假设是否现实？只要进入课堂学生就应该端正态度、敞开头脑，课后积极强化记忆、主动改变行为惯性，这是否现实？因为培训师是“大牛”，所讲内容来自行业标杆，学员就会无条件接受？长期以来培训就存在重内容、轻学员的积习，而干货式培训理念恐怕正在把这个行业苦其久矣的主体错置推到了新高度。

让干货式培训复归其位，使培训生态展现繁花似锦的景象，需要学习发展专业人士们抖擞精神，释出勇气，发挥专业作用。老板和业务领导当然有权利要求在最短的时间内获得最大的收效，然而对于怎么样才能实现目标、需要什么资源，学习发展领域的同事们才是提供专业意见的责任人。

毋庸讳言，顾问公司难免揣摩上意，投老板所好，甚至推波助澜，这阵风其实就是这样形成并刮得越来越卷的。在浮躁的风气面前保持独立思考，考验一个人的专业功底；在老板和使用部门的焦虑面前保持冷静，不仅需要勇气更需要智慧。

如果甲方学习发展人士冷静地坚守专业，在行业风气面前保持清醒，与你信任的顾问一起精心策划，双方的专业和智慧就将汇聚成更大的勇气。双方共同的努力可以把需求端的要求逐渐引导到符合规律的方向，让供给端避免百花凋零，早日呈现繁花似锦的景象。

为此，我们诚邀您参加竞越公司一年一度的人才发展年会，缕清实践中的困惑，探寻培训的增值之道，共同书写培训的未来。

朱力

2024年11月