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从爆款“悟空”,看决策“思维”!

发布时间:2024.08.30

这几天,国产3A游戏《黑神话:悟空》在社交媒体引发火爆热议。8月20日,游戏上线后,全球同时在线人数突破220万人,预售销售额突破4亿元,54家全球媒体平均给出了82分的评价……《黑神话:悟空》大火。 



探索《黑神话:悟空》的成功,本质上是人的成功。今天,我将目光聚焦到TA的制作人也是游戏科学的创始人——冯骥,关注他在做出关键选择——“决策”方面的经历,和大家探讨一下他身上有哪些可被学习的思维模式。 


冯骥曾在媒体的访谈中,聊到自己是如何进入游戏行业的。对于大学时学习生物医学工程的他,这显然是一个重要的人生决策。冯骥提到,自己一开始去了中科院做生物科学研究,但很快就发现不适合自己。 



他是怎么判断适不适合自己呢?冯骥的答案是:应该选择自己更容易得到正反馈的方向。这是他在职业发展中的一个关键决策。这个决策背后的思维模式是什么呢? 


我的抽象提炼是:“尝试-反思-再决策”,这是一种看起来最简单直接的决策思维模式。但在很多复杂的决策分析框架和工具泛滥的今天,其实这种简单决策模式用对了反而可能是最有效的。 


但这种思维模式有两个前提:第一,复杂度过高,全面分析不可能;第二,试错成本或代价低;当这两条前提出现的时候,其实不要做复杂分析,快速实践,用事实反馈来推动正确决策,反而是最佳策略。同时,我们也看到冯骥很善于反思,在反思中获得深入洞察,从而推动下一个优质决策的诞生。 


进一步而言,在现代商业领域,这种决策模式其实逐渐被发展成一种探索创新甚至企业战略的理论:精益创业。精益创业的核心就是“尝试-反思-再决策”,这种模式能非常有效的应对复杂度高、不确定性比较高的商业环境中,通过实地低成本的原型测试方式,获得实际反馈数据,逐步验证最初的商业假设,最终一步步把合适的商业模式验证出来。 


做《黑神话:悟空》这款产品,对冯骥来说“是一个谨慎的决定”。在“决定”之前,冯骥及其团队面对诸多游戏品类赛道的选择,但他说“8年前,我们就很坚信中国的单机市场一定会存在”。 



我们可以感受一下,这个关键决策,对这款产品、这个团队、这家公司的巨大影响。为什么不选择已非常受欢迎的手游和网游,为什么选择了看起来已经落寞的单机游戏品类?这是一个既艰难又重要的关键决策,对领导者的洞察力和决策思维是极大的考验。 


冯骥给出了他的思考分析过程“先看一下其它文娱市场的产品,电影,这几年中国制作精良的电影开始迅速蚕食这个榜单……;我们在2016年,看到美国单机市场100亿美元,日本50亿美元,中国1亿美元……我们会预计在未来10-15年,中国单机市场会超过日本”。 


此外,在冯骥的相关报道中,他提到“决定做高品质单机游戏,有热爱、理想主义的成分,但更多时候,是对游戏市场和自身能力冷静审视后的结果”从这段话,我们可以看到在这个关键决策并没有使用“尝试-反思-决策”的简单方式,因为试错周期和成本都难以承担,是一个需要领导者理性分析的决策模式。 


作为领导者,冯骥抓住了决策背后的关键维度——未来增长空间,以及收集了关键决策维度的可靠数据,“关键决策维度+可靠决策数据”把这二者结合在一起,优质的决策就会发生。 


那么,这套思维模式具体如何操作呢?接下来给大家分享一些常规做法: 


关键决策维度如何确定? 

这是有效决策的重中之重,这里我们提供一个通用的提问框架,可以帮助全面而精准的确定关键决策维度。 

1)关于这个决策,我们希望看到的结果有哪些? 

2)关于这个决策,我们希望避免的风险有哪些? 

3)关于这个决策,有哪些我们的资源或条件的限制?(常常是预算、时间、政策等限制条件) 


以上提问框架,在现实中如果能与关键利益相关人、有经验的专家、前辈和顾问进行使用,效果就会更好。 


决策数据如何收集? 

决策数据的精准可靠对最终决策的影响也很大,大概有几种方式进行收集: 

1.公开披露的可查询的可靠数据 

2.通过第三方专业付费渠道获得的可靠数据 

3.通过小型试点、实验以及实地观察获得的实证数据 


大家可以看到,在现实中,可靠的决策数据的收集显然是要花时间和资源的,但这个钱和精力是非常值得花的。 


再回到《黑神话:悟空》案例,当然这个决策事实上映射到商业和企业领域,就是基于对未来发展趋势的判定而做出的战略赛道的选择,这类决策最关键的就是精准地评估未来趋势。 


这里冯骥使用了一套经典的横向对比(同样主题对比不同的区域的表现来预测趋势)和纵向对比(同样的区域,从时间角度参考类似领域来预测趋势)的两种分析方式,非常准确的洞察了他所在行业的发展趋势,这种对未来发展趋势的洞察力,对企业领导者来说是极为重要的,决定了一家企业的发展节奏和上限。这种多角度的对比分析预测发展趋势做出未来的关键战略决策的思维模式,是可学习的。 



选择了单机游戏,接下来冯骥及其团队就要面临“做什么主题游戏”的关键决策。这个决策很有意思的是,冯骥并没有使用上文提到的理性分析模式,而采用了直觉感性的决策模式,他曾提到“我们选择西游题材,并不是考虑他是不是一个受欢迎的或者过时,而是首先想到这个题材的时候我们自己是否会有激动感觉……” 



在媒体报道中,冯骥还提到“每个人都很兴奋,有的人想做科幻枪战,有的人想做武士与枪炮,直到聊到《西游记》的时候,所有人都沉默了,这可能就是我们大家的集体记忆和兴奋点”。 


从这两段描述我们可以看到冯骥在选择更具体题材的时候,开始让团队来一起讨论,让大家一起发散罗列,逐渐地,那个击中团队的选项会浮出水面。我们把这种模式提炼为“团队发散+直觉投票”的决策模式。 


那为什么面对这个情况不用前面两种决策模式呢?在我看来,这个决策的层面,与具体的制作执行的关联开始密切了,而冯骥在上一层决策关注的高质量又特别需要团队的激情和热情来实现,因此这一层的决策他采取了这种方式,可以极大的释放执行制作团队的工作激情,保障产品高质量。在这里我们似乎看到了上一层的理性决策与下一层的感性决策和完美结合。 


这种决策模式在什么样的场景下适合呢? 

1.决策主题与执行团队的积极性关联度比较大 

2.决策的选项很需要发散性和创新性 

3.团队成员对决策主题的认知和洞察差距不大 


在这样的条件下,使用团队发散+直觉投票的决策方式(配合最终决策责任人的整体评估)是完全可行的。 


三种决策场景,三种决策模式,三次优质的决策,最终带来了《黑神话:悟空》爆炸性的成功。优质决策,很多时候都会被认为是一种不可言说的领导者天赋。但经过深入的研究,我们相信优质的理性思维和决策思维可被学习,可被掌握,可以保障提高我们的生产力和企业绩效。 


《黑神话:悟空》在很多人看来的标签是“游戏”,在我们做培训和人才发展的人看来本质是“结果”。好结果的背后一定是人做出来的,而好结果取决于人的优质思维。这些优质思维,经过精巧的研究和开发,完全是可被更多人学习和赋能的,假以时日,也一定能助力你打造属于你的“黑神话”!”



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