发布时间:2024.08.09
导读:近日,竞越副总经理王佐元参加了由培训杂志主办的“2023企业培训行业50人论坛”活动,并在论坛中聚焦竞越优质产品—沙盘主题,分享了精彩的干货内容。以下为精彩内容摘要,请品阅~
各位嘉宾下午好,很荣幸和大家做这个分享,今天和大家谈谈沙盘学习在领导力发展中的应用,所以我将主题命名为“行在商业学习,意在心智成长”。
竞越是最早将沙盘引入到中国的培训公司,20多年来一直致力于沙盘学习的推广和教学,积累了8不同领域的沙盘,覆盖了:战略、组织、营销、财务等企业经营的各个领域。
现如今培训内容的同质化程度越来越高,而沙盘依然热度不减,被各企业纷纷将其作为高管领导力学习的手段。那么,沙盘的魅力究竟在哪里?今天我将和大家分享一下,竞越在沙盘教学中的体悟和经验。
一、领导者自我复杂度的提升
我们的第一个观点是:沙盘是绝佳的人才发展工具,有助于培养领导者的自我复杂度。现如今很多组织都希望培训要落地,什么是落地?——就是技能训练、工具模版,学会马上就能进行实操。
而领导者的商业领导力培养完全不属于这个范畴,领导力是一种对人的综合能力的发展。当下的领导力培养更加关注领导者在复杂商业环境下的心智成长。而沙盘恰恰是培养和提升领导者自我复杂度的一种绝佳手段和方式。
竞越有一个有口皆碑的沙盘——《伐谋》,这个沙盘的版权方是沙盘鼻祖瑞典的CELEMI公司。竞越在翻译沙盘名称时,借用孙子兵法中的“上兵伐谋”之意。这个沙盘帮助企业赋能领导者的战略和组织能力,课程内容正如其名:“上兵伐谋——如何在商城中不战而屈人之兵”。
《伐谋®培养商业领导力》沙盘示意
课堂上,学员被分为6组,代表同一个行业市场中竞争的6家公司。在一个为期8年的完整商业周期内,各家公司需要找到自己的利基市场,通过差异化的战略设计,以及搭建与战略相一致的组织能力,实现市场份额提升,进而将所在公司发展成商业巨头。这个课程对学员提升商业敏锐性,建立企业及市场全局观非常有帮助。因此,很多著名公司和商界领袖都上过这个课。
很多这个层级的学员,都受过很多商学院的训练,知道很多战略知识:蓝海战略、差异化竞争、波特五力模型、SWOT分析等等,但一旦将其置身于一个真实的竞争市场中,去决策,去搏击,他们往往就会将所学置于脑后,无法实现学习后的知行合一。
我们能在课堂中看到发生这样的案例……
《伐谋®培养商业领导力》沙盘课堂
然后发现,很多商业的基本逻辑,仿佛是最熟悉的陌生人,平日挂在嘴边,但只要一开始做实操,在高压下要获得市场的胜利,学员就把过去学的东西完全忘了。所以沙盘学习未必是讲授新知,或是管理技能训练,而是模拟了一个复杂多变的市场环境,让高管们在高度压缩的市场环境下去体验,当一个个错误的决策,让公司濒于破产,学员们遍体鳞伤,坐下来复盘反思时,学习就真正发生了。
此时,竞越的老师们通过点评、反馈,成为学员的镜子,成为高管教练启发学员思考,例如:决策时为什么没有不同的声音?有考虑过背后的风险吗?决策背后的基本假设与依据是什么?这些问题能帮助学员认识到在商业决策过程中和底层认知上暴露了什么样的偏差,例如:确认偏差、过度自信、惯性思维。因此,竞越的商业沙盘不仅仅关注知识和技能,更重要的是关注背后的个人复杂度。
二、沙盘赋能领导力的三大特点
沙盘在领导力赋能中,有三大典型特点:第一,高压体验,让既有思维方式产生困惑的场景;第二,视角碰撞,拓展视角的多元性;第三,心智提升,涵盖心智成长的各类切口。接下来,逐一诠释是何意:
1、高压体验,塑造对既有思维产生困惑的场景
这个过程有点像拓展训练中的走沙漠,没有一家公司未来是真的要训练这些人在沙漠里求生的能力。沙漠只是一个背景,学员在这个陌生背景下敞开自己,突破自我。
沙盘的设计也是这样。来上沙盘课程的学员,有些是商业上的操盘手,有些只是中后台的高管,借助沙盘课能给大家创造一种高压的环境与体验使他们走出日常舒适区:在复杂的场景中,有成功,有失败,有很多压力,能否良好处理这些压力,在复杂环境下保持头脑高速运转,就很看学员本身的能力了。所以,沙盘训练的本质并不是商业本身,而是商业经营背后能力的提升。
课堂上,也发生过这样的案例……
《伐谋®培养商业领导力》沙盘课堂
我们可以看到,在这个小组破产后复盘反思的过程中,逐渐从关注商业结果的本身,过渡到反思冰山下更底层的团队配合和组织,以及冰山最下层的领导者个人复杂度和领导力。所以,一个高压体验的环境,有助于帮助他们深度觉察自我。
2、视角碰撞,能拓展视角的多元性
在《伐谋》这个沙盘的设计中,一个小组有4个平行角色,CMO\CTO\COO\CFO。为什么是这四个角色?为什么没有设计CEO?很大程度上就是想创造多元视角的碰撞。
我想问一下大家,如果您在做一个创业项目,第二年就破产了,你会探讨些什么?我猜可能会探讨如下这两个问题:
一是,我们在决策中,做错了些什么?哪些分析得不对?
二是,我们未来该怎么办?做出哪些调整和改变?
大家一般也都会是这两种思考,一种是看“后视镜”,反思做错的决策;另一种是在往前看,看该如何改变。但是以我刚刚提到的小组为例,他们在反复碰撞之后,给出了与之前完全不同的答案,他们问出了一个非常好的问题:破产给我们带来了哪些优势?他们的结论是:不用再为短期的业绩而苦苦挣扎,可以真正对更远的未来做出长远的布局。
这样一个复盘的过程,也让大家看到,组织正确的决策往往来自“群体智慧”的涌现。也就是这个想法既不是你的,也不是我的,而是我们的。
3、心智提升,涵盖心智成长的各类切口
紧接着就来到了第三层,心智的提升和发展。大家会发现在领导力的培训中,学员所学的“信息”会导向自我的领悟和转化,在这个过程中我们其实关注不同阶段下领导者心智的成长。
领导者心智的成长有4个阶段:
第一阶段:唯我独尊,认为世界是二元的,很难理解环境、人际相互之间的微妙关系;
第二阶段:规范主导,在体系中需要权威和规则,很难在不同观点中走出;
第三阶段:自主导向,有大量自己的判断想法可以自由书写;
最高阶段:内观自变,可以随时打破和怀疑自己原有的一些假设,随时都在努力成长,学会处理更复杂的事物。
我们在沙盘课中如何关注并实现不同阶段下领导者心智的成长呢?
在领导力(尤其是高层领导力)的发展中有一个特点是:领导者都很自负,好沙盘是一个非常好的、在不同切口下帮助他们去提升的工具。
处于唯我独尊的领导者,这时候沙盘的一个切口是他们觉得挺直观挺好玩的,会愿意在沙盘中去沉浸、去学习,所以可以提供一些情境范例帮助他去接受一些别人的想法和机会,从而让他去看到整个组织中原有的职能,有一条更长的价值链,从而实现向规范主导拉升。
处于规范主导的领导者,他们更喜欢有权威、有依据的知识体系和规则。沙盘正好是一个规则极其严密的状态,这个过程中老师可以给学员时间空间去创造他自己的想法,变被动为主动,让他站在一个更高的视野上去看待问题,从教条中走出来,书写自己的规则。所以这时候他就开始从运营导向到战略导向,从“别人告诉我要做什么”到“我到底做什么是对的”,所以这也帮助他从规范主导进一步拉升到自主导向。
自主导向还需要再进一步向上拉升的切入口是什么呢?在各小组中,学员自己做决策,选择用什么样的策略,所以自主导向类领导者的切入口是和自己信念相符合的,老师会尽力地帮助他看到,在组织中,只一个人强还不够,需要由大家共同去创造群体智慧才能处理复杂的事物,大家各负其责,才能创造一个更好的未来。
总结一下,当领导者很多固有的假设被打破以后,他才真正地完成提升。所以我们今天跟大家讲的是沙盘作为一种教学方式,怎么样帮助学员更好地去照镜子、去揪头发,去帮助领导者在心智上更好地成长。
未来大家需要去迎接具有更高复杂度的领导者,不仅仅需要知识,更需要去帮助他们提升自我判断。所以希望大家可以熟练灵活地运用各种教学方式和手段,去帮助领导者真正成长为一个能够穿越乱流的机长。
未来的环境将更为复杂,需要能洞悉世界,驾驭变化的领导者。