对于一个销售型企业来说，销售员的整体水平对公司的整体业绩起着至关重要的作用。在当今复杂的商业环境下，销售却面临着内部和外部双重困境：

内部

产品线增多、区域扩大、业务规模增长、销售团队数量翻倍、多种销售模式并存。

市场竞争日趋激烈，客户要求个性化的解决方案，采购决策越来越复杂。

销售经理或许常常疑惑：我们得到的信息量成倍增加，但却很难主动影响销售绩效，也不能比以前更好地掌控局势和未来。我们到底缺失了或做错了什么？

我们缺的最基本的东西-给销售团队的操作指令！

1操作指令之R-O-A指标体系

销售经理们可以通过厘清经营结果、销售策略目标以及销售日常活动这三层指标的关系，建立起有效的销售管理体系！

R-O-A指标体系，通过明确影响“结果”的“策略目标”，及实现“策略目标”的“日常活动”，为销售管理指明方向，找到抓手。

2操作指令之销售4大流程

销售经理需要找到对绩效结果有重要影响的行为，针对这些行为进行管理，使这些行为得以落实，就可以实现期望的结果。

其实，所有的销售行为都可以归纳在四大销售管理流程中。

每个流程包含相应的一系列正确的销售行为。这些行为是影响结果的关键。

不同的销售角色，适用的销售流程不同，管理的关键行为也不同，所以，我们需要根据业务的实际情况，找到适配的流程，和管理重点。

3操作指令之持续管理

一旦明确了关键的销售流程，及基于关键流程的关键行为。接下来，就需要管理者，规范地、持续地对销售人员进行有针对性地诊断、纠偏、辅导、检查、督促。

每位销售人员的短板不同，销售经理需要正确地识别，给予不同的关注，采取合适的管理频率和方式，进行管理。

具体如何做，请来竞越公开课！

《破解销售管理密码》还将帮助您解决更多销售管理的疑难问题：

 CRM没有达到预期效果

报表增加没有让销售绩效提升

明星销售无法成为销售经理

销售人员培训没有影响到销售绩效

纠结于如何提升关键绩效指标

没有做到预测业务结果

客户满意度低

难以判断销售团队的质量

不协调的销售活动或不清晰的销售流程

低质量的客户拜访计划

销售机会管道中太多不合格的机会

销售人员的目标客户设定错误

销售人员花太多时间救火

无法提升销售团队的能力

销售流程缺失或搭配错误

管理几种不同销售角色的挑战

销售人员角色太复杂

对每个销售团队成员的行为设定清晰、可量化的期望