师者说：线上培训真不是你想的那样

发布时间：2022.10.05

作为一名培训师，让培训给学员带来实用价值，是我始终的追求。说追求，是因为要达成这个目标还真是不容易。无论讲师还是培训负责人，都一定遇到过“课程时间有限，要学习的内容多”的挑战。我讲授的“项目管理”课程，更是如此。

曾几何时，项目管理课是某个特殊人群才学习的课程：九大知识领域，专有名词、专有工具繁多，高度系统化、结构化的流程，是这个课程的特点。把这些知识学明白，已经很不容易了，学员把学到的知识再转化为应用，就更非易事。2天的课程已经很紧张了，但有时还因为学员无法拿出那么多时间，而不得不再压缩。每次培训，为了在有限的时间里实现价值最大化，都是绞尽脑汁、左右平衡，最终也还是难免留下遗憾。

但最近的一次教学体验，改变了我的看法。

为了让培训更好地落地，公司一直在探索“落地”之路。经过一年多的研究和设计，我们将2天的“项目管理”培训，设计成“线上翻转训练营”。起初在推广训练营的时候，我是抱有一些迟疑的，项目管理这么复杂，还要做成线上，可行吗？

带着迟疑，我开启了第一场“线上翻转训练营”。训练营启动了，随着学习阶段的展开，我的疑虑也逐渐减少，当训练营结束时，听到学员分享的收获和体会，我更是收获了从未有过的满足。就连我最担心的“计划阶段”，居然成了学员最喜欢、收获最大的环节。

FEEDBACK

为什么会这样呢？我仔细回顾了整个过程，从中领悟到：实现三个方面的“私人定制”，是这次培训成功的关键。

作为培训师，我们经常接到客户这样的需求：我们的行业比较特别，可以定制教学案例吗？可以做内容的定制吗？有实用的工具吗？这样的需求背后，是期待培训是学员所需要的，培训后学员就能用起来。我们的线上翻转课堂很好地实现了围绕学员需求的定制化。

内容+活动+工具全套私人定制

先来说说培训内容的定制。项目难做、项目管理不容易学，加之项目特点不同，项目管理的挑战和难点就不同，再加上学员做项目和管项目的经验带来的差异，培训内容要想符合每个学员的需求，还真是一件难事。

线上翻转训练营分三个阶段巧妙地解决了这个难题：

首先，整个学习过程是从线上视频的自主学习切入的，学习过程中学员会把自己特别感兴趣的内容挑选出来；

接下来是做作业，做作业就如同学习后做应用题，学员在作业中再次定位了自己需要学习的重点，和希望解决的问题；

老师在拿到学员作业后，分析作业中存在的问题，就定位出辅导重点，在后续辅导中有针对性地进行探讨和指导。

通过这个过程，学员要学习的内容就逐渐清晰化了。这是不是完全实现了学习内容定制化？

再来说说教学活动的定制。教学活动要有效支持教学内容，还要贴合学员的学习节奏，这是我们专业培训师都知道的原则。毕竟学员需要的时候给他，是效果最好的。但这个美好的愿望，往往受到课堂时间的限制，难免出现“填鸭”的情况。学员经验不同、起点不同，有的吃撑了，有的还没饱。这次的线上翻转训练营，借助视频技术的蓬勃发展，也为学习节奏的定制带来了解药。

整个训练营，将原来2天的集中学习延伸到4周，每周围绕一个“项目阶段”展开学习、实践和辅导，就好像我们吃饭，细嚼慢咽，吃完一口再吃下一口，而不是囫囵吞枣。这样就很好地吻合了每个学员的学习节奏。当然，收获也是扎扎实实的了。

最后说说案例和工具的定制。开营前，我们请学员按照模板填写一个自己工作中的实际项目案例，接下来的作业和辅导，都是紧紧围绕学员的项目展开的。用标准案例，再怎么定制，也无法满足到每个学员的角度和需求。

说到工具，项目管理的工具太丰富了。为什么呢？因为项目复杂度不同，挑战不同，管理工具就不同。无论复杂还是简单，工具不合适，学员就很难付诸实践。学员们在真正学懂了，知道自己想要什么了之后，就可以创造出符合自己项目特点的管理工具。这点太重要了，学员要想开始实践，是一定要借力于“工具”的。很多学员在拿到定制工具后，都大呼“实用”，迫不及待地希望在自己的项目上试一试。

所以，真正的“以学员为中心”就是充分做好“内容”、“教学活动”和“应用工具”的私人定制。

以上的分享，希望对有相同困惑的伙伴有所启发。耳听为虚，眼见为实，诚挚邀请你来体验我们的“线上翻转训练营”，让体验说话。