发布时间:2022.10.05
你是否有这样的经历:
你在一项工作中担任项目经理,本来是很好的一个差事,但没做多久就一肚子委屈,因为你察觉到很多项目的信息会饶过你。
要么,在管理项目的过程中,客户经常和团队成员私下沟通,有一些需求,团队成员就直接给改了,当你知道的时候,已经晚了;
要么,你时不时会遭到老板的一通埋怨:为什么这事儿你不知道?为什么不早点儿防范?现在怎么办?
被下级“绕过”,被上级“质问”,这个时候,你会怎么办?”
或许,你可以先看看我的故事。我在初期做项目经理时,是一个十足的耿直girl,当信息不经过我手而被老板质问时,我会直接要求老板,“下次如果有人来找您,能否直接告诉他,让他来找我?”,我认为造成这种现象的原因是:老板授权不够,团队成员不尊重授权。 记忆中最深刻的一次:有一天,我忍无可忍指着一个销售总监的鼻子说:“你们销售动不动就去找老板告状,出了问题为什么不直接来找我,我是这个项目的负责人,下次再这样,我就不管了。”结果总监反问了我一句:“请问我先来找你,你有比现在更好的方法吗?你不是也一样要去找你的老板做决策?” 我像被雷劈了一样哑口无言的站在那里,“是啊,如果我的处理方式和他一样,为什么他要找我耽误时间?”那一刻我突然明白了倚天屠龙记中的狮王,为什么手握屠龙刀,却不能“武林至尊,宝刀屠龙。号令天下,莫敢不从。”而是到处逃亡。 接下来,我的脑海中蹦出来一连串的灵魂拷问:
我虽被任命为项目经理,但是并不代表真正拥有了权力。为什么别人要在第一时间和你分享信息?分享信息之后的好处是什么?
如果你不能让信息有任何增值,比如你没有新的、有用的信息加入,你能想到的别人也能想到;你不能在得到信息后快速做决策,该拍板的还是要找领导拍板,面对信息,你只是一个搬运工。就算有一纸任命,久而久之,信息流还是要绕过你,因为世界瞬息万变,项目的时间珍贵,耽误不起。
自古以来,一切权力控制都是从管理信息开始的,所以,我们对信息的掌控就是对项目的掌控,反映的是拥有权力的程度。(敲黑板:这里我们所有的项目经理可以检查一下,哪些信息流会经过你,哪些信息流不经过你。你就可以初步掂量一下自己在项目里的位置了。)
既然管理信息流对项目经理如此重要,要怎么做呢?这就要回到项目经理的职责上,项目经理是项目成败的责任人,所以要从项目全局出发,先明确影响项目成功的关键点,确保这些关键点顺利推进,你需要什么信息?谁是这些信息的来源?如果你有了这些信息,你能做出哪里更好或者更快的决策推进项目?最后再来看看,如何获得这些信息? 关于在项目中,如何能抓到项目的关键点,梳理需要的项目信息,这需要科学的项目管理方法和工具;如何通过这些信息做出更好、更快的决策,这需要项目经理有强大的领导力。
好的信息管理为好的决策提供了依据,让好的决策执行下去,则更依赖于领导力,因此你在项目中的权力就藏在你掌控的信息里。 以上智慧来自竞越《小辣椒:项目管理的领导策略实战模拟》
市场上唯一一门用实际案例以沙盘复盘的方式来讲项目领导力的课程!
小辣椒可以帮助学员更高效的定位出当下重要的事和人;调动适当的利益相关方在适当的时候发挥适当的作用,提升行动上的决策力和优化资源的能力,取得该项工作最大化的商业价值。
课程收益
从发挥项目最大商业价值的角度评价项目
理解在项目各阶段的关键成功因素并确定各阶段的工作重点
学会从利益相关方的角度,决定如何处理各种项目事件
学习增强各个相关方的参与度的方法,调动各利益相关方发挥应有作用
认识各个阶段各种人的作用,学习在一个个具体事件面前既解决事情、又调动正确的人
本文作者-陈固杰
竞越资深专职讲师
大连理工大学电子工程学士
2006年获得PMP项目管理认证
擅长讲授项目管理课程,创新系列课程。