管理行为很大程度上影响着组织绩效。管理者在带领人员和团队完成或超越业绩目标的过程中，更重要的是如何判断、分析目前企业员工急需解决的问题以及背后的成因，然后再确定采用什么手段：即在合适的时间对合适的人使出合适的管理手段。

然而很多管理者常陷入管理的误区或盲区。如以下案例中的某广告公司苦于管理无良方，难以实现业绩突破，竞越顾问公司以《UYLP：释放你的领导才能》标准课程模型，帮助该公司各级管理者梳理诊断问题的思路和方法，找准影响业绩的根本原因，将管理落到了实处。

项目背景某广告公司，发展迅速，目前公司的中层管理者普遍比较年轻，然而在日常管理中，该公司面临着种种管理难题：

1管理浮于表象

着急出手解决问题，难以从根本上推动改变

例如：针对临时代岗没人愿意干的问题，希望通过辅导员工带来转变，却发现很难让员工自己认识到影响发生转变；

对散播负面情绪的员工，仍然就具体工作谈工作，没有结合员工实际情况和想法进行管理，无法推动员工进行改变。

2管理徒劳无果

常陷入经验的误区，一刀切的方式缺乏针对性

例如：为了提高项目开发效率，制定了一套改进流程，并辅导整个团队改进，但发现有的人效果好，有的效果不好；觉得员工某件事做不到就是能力不足，急于进行指导，却忽略了员工其实可能只是不想去做而已。

3管理困难重重

员工问题不一，费时费力不知从何处突破

例如：对某有经验的下属A却在重要项目中未及时交付导致业务流失，管理者直接和A谈问题，却被A挑战，最后A也没有做出反思和改变；

对某考勤差的员工B，谈话后B答应改进却没有具体可监控的行动计划，坚持几天又打回原形；

某下属C出现了不主动沟通项目执行中碰到困难的问题，管理者觉得C自己知道自己的问题，自己会改善，就没有第一时间介入，结果长时间没有改善，再和C谈这个事情，发现C认为这应该是管理者主动来询问的。

培训需求

在合适的时间对合适的人使出合适的管理手段，发展管理者的领导潜能，实现组织的业绩突破。项目设计针对该公司的实际情况，竞越顾问公司设计了2+1的项目模式，从三个阶段推动培训全面落地。在课堂培训模块，进一步了加强团队绩效诊断系统的模块，并请学员就自身案例实际演练相应的谈话工具。

2+1项目模式：双轨道驱动领导潜能的释放学习期+过渡期+巩固期：一站式服务深化学习效果

项目收益

梳理并强化了自己作为管理者的角色，使日常管理行为得到落实。

学会了团队绩效的诊断方法，使员工绩效行为得到有效的干预和管理。

明确了如何针对性地分析团队成员的行为，在合适的时间对合适的人使出合适的管理手段。掌握了快速有效的小工具，逐渐形成日常操作必须的、核心领导能力！

在30天的实操应用中，绝大部分学员都应用了课上所学，并带回了自己的经验及困惑，在第二部分1天的跟进辅导中，大家针对如何诊断下属的行为表现，如何挑选合适的管理工具，以及工具使用的效果和心得，进行了热烈的讨论。整个项目让大家对管理有了更深的认识，也更有信心！

学员体会

管理者在管人这件事上真的需要用心！

感觉上司与下属之间的沟通比与客户沟通更需要技术含量，上司与下属每天相处的时间最多，情感上也需要照顾到，这是最难的地方。

在批评或指责员工之前，先看看自己身上有什么问题。

对待不同性格的下属要采取不同的对待和引导方式，要尽可能的发现他们的优点，最大化发挥他们的特长，自身的成长才是对他们对自我认可和能力释放的最有力的基础。