发布时间:2022.10.05
3周时间,新任经理人可以华丽转身吗?
管理能力的提升,可以轻量化吗?
这个故事告诉我们,答案是肯定的。
项目背景是什么?
某大型健康(检测)中心,以推进分级诊疗、实现区域医疗资源共享为业务重点。新业态下,一批医疗领域专业人员出身的业务骨干走上管理岗位。公司高度重视人才发展,“新任管理者项目”作为公司常规人才培养项目,课程赋能是其中重要一环,希望通过培训,帮助这批新任经理掌握高效管理者必备技能,实现从业务人才到职业经理人的快速转变。“《智用:人员管理》正好能匹配我们的需求。”公司培训负责人叶老师说。但这一次,他们还面临一个挑战:培训必须在线上完成。
项目设计怎么玩?
《智用:人员管理》线上训练营分为三段式培训方案,历时3周沉浸式学习。
第一阶段:课前测试,初步自我评估
要求学员在课前需完成线上练习题,通过练习题对课程的相关内容和知识要点进行初步了解。和推荐答案比对后,学员可以初步评估出自己在管理上的现状。
第二阶段:四次线上培训,模块逐个拆解
直播授课,通过多频次互动、案例解析等形式,训练营导师Jeff老师带领学员按照能力意愿矩阵将下属的工作状态进行划分,并且依据情境匹配对应的管理风格。同时掌握带人、带团队的一系列工具方法。
第三阶段:课后辅导,促进学习转化
线上直播一般为1.5~2小时,因此每次直播结束都留有2~3天消化吸收的时间,通过课后作业帮助反思和巩固,“输出”倒逼“输入”。Jeff老师在微信群中为每位学员提交的作业进行逐一点评,并在直播培训时对前一次学员作业中出现的共性问题做详细讲解。
管理能力的提升必须在工作场景中加以检验。为了帮助学员将所学知识与工作实践充分结合,训练营结束后,组织方又邀请Jeff老师参与案例萃取跟进项目的指导:学员们在两周时间内融合《智用》及整个培养项目所学管理知识,在自己的团队中进行实践,并形成案例。Jeff老师提供的案例模板非常清晰,让大家在实践的时候就以终为始,更有重点。
项目看点都有啥?
微信群统一管理,即时辅导反馈
每次直播结束均留有2~3天巩固消化期,为了延续学习氛围、保持学习热情,课后作业的收集、点评、讨论均在微信群中进行,确保实时反馈。不同学员的作业在微信群中公开展示,学员彼此之间互相借鉴、启发,并表示老师对他人的反馈也很有参考价值。
课前评估、课后复测,统一领导力语言
就一般项目而言,前期调研和课后心得的收集比较常见。而《智用》采用两套问卷,引导学员在课前课后各评估一次。试题采用案例分析的形式,课前需要学员基于自己的理解描述案例中的员工行为,课后则要求学员使用课堂所学管理术语进行描述。帮助这批新任管理者建立统一的领导力语言。
两套问卷为每个学员的培训方向提供了个性化建议。每道试题均附有正确答案和解析,学员能快速对照、找出自己的薄弱项。课前测试,带着明确的疑问进课堂;课后测试,明确未消化知识点,有针对性提升。
学员反馈怎么说?
“线上学习周期长了,也吸收得更透彻。”
培训负责人叶老师谈到,由于上课时间安排在晚上,学员利用通勤时间学习,稳定性会有所影响。“一开始我还担心学习体验受影响,但是这次线上学习效果非常好。” 训练营流程设计严谨,以往线下课程是2天集训式,半天讲透一个知识点,信息量比较密集;而线上训练营把学习周期拉长,留给大家课后实践思考的时间多了,能对核心知识点理解得更透彻。
“给Jeff老师打call,负责又专业!”
Jeff老师在课前和客户进行多次沟通,对课程模块的定制化需求非常认真做了调整,也调研了公司之前的人才盘点做法,设计出贴合业务的内容。
在微信群中,老师对作业的建议和点评到位且独具个人特色。从第二场直播开始,Jeff老师基本都要增加半小时“学习加餐”,针对大家前一次的作业做一些答疑和进阶指导。课后测试结束后,考虑到学员对案例分析仍有疑问,Jeff老师在微信群内又进行了一小时答疑,带领学员排查疑惑,进一步消化所学知识。
印象中,管理类培训效果往往很难衡量,需要经过“时间的检验”。而《智用:人员管理》线上训练营帮助大家通过作业中大量案例讨论,反复巩固识别与诊断下属行为表现的方法,学会挑选合适的管理工具;课后测再次检验学习效果,确保能力提升看得见。