发布时间:2022.10.05
管理强调追到结果,但很多管理都达不到预期效果。
大多数管理者普遍存在以下困扰:
明交代清楚了,员工还是达不到要求
员工出现问题不主动汇报,事事都要自己亲自过问,说一下动一下,不推不动
授权或布置任务时选错对象,下属不胜任、下属抱怨任务无聊或负担太重
区分不清员工的能力问题和态度问题
批评员工不得要领,要么太软,要么太硬
解决问题就事论事,同一个问题反复发生,影响效率
….
90%的下属执行问题,都是因为管理不到位。
不确定的时代下,管理者如何保证每一步都能运筹帷幄?竞越金牌管理课程《执行力:抓管理 促结果》在线训练营,将帮助管理者们围绕影响执行力的四个关键要素进行有效的管理,以确保:
员工对目标、任务和责任有清晰的认识
员工能力与任务相匹配;员工愿意全力以赴并对结果负责
管理者及时了解进度,使员工获得有效的指导和鞭策,最终达成预期的工作目标
4C模型
助你高效把控员工执行任务全流程
《执行力》将员工执行工作时管理者起到的干预作用拆解为4个方面,便于有效自查。
Clarity 澄清
正确传达工作意图,双向沟通确保理解
很多管理者在传达指令时没有解释意图的习惯,员工接到任务后不敢细问或以为听懂了,但往往做着做着就“跑了题”。《执行力》将任务分为简单任务和复杂任务:在布置简单任务时保证双向沟通,完整准确传递工作要求,确保双方对目标、任务理解完全一致;而面对复杂任务时要把期望和过程都明确化,把目标转化为下级能理解、上级能跟进的行动步骤。
Competence 胜任
让员工能力与任务目标匹配
“选对人”也是能否“做对事”的关键决定因素。在下达指令前,管理者需要先分析下属的胜任程度,为任务选派合适的人。在任务执行期间,管理者也应适当关注员工是否需要支持,并通过完善程序、制作辅助工具来简化对员工的能力要求。如何帮助员工通过任务实现能力增长呢?管理者亲自示范、在工作中向下属传授方法,是提升下属胜任能力的有效途径。
Commitment 承诺
适当“威逼利诱”,推动下属说到做到
在《真正厉害的领导都善于“威逼利诱”》一文中,陈固杰老师曾指出,有经验的管理者会运用一些“心理战术”推动下属在接到任务后就下达承诺,既激发员工的积极性,又保证对结果负责。“要承诺”还有一个好处,就是在沟通任务最初,管理者就能通过下属“给承诺”的爽快程度判别对方的能力或意愿是否出现了问题,并给出相应指导。此外,Commitment环节还将教给管理者们正向反馈和激励技巧,通过发挥领导力,激发下属的工作热情,获得他们长期的承诺。
Control 控制
项目型和日常工作两手抓,及时指导纠偏
作为管理者无法实时监督和干预下属工作,因此“掌控感”是安全感的来源。如何实现对下属执行情况的掌控感?管理者们需要在布置任务的阶段充分计划控制阶段,在任务执行过程开展经常性检查,及时发现问题并解决问题。Control环节将下属的工作性质分为两类——项目型和日常操作性工作,帮助管理者建立不同的控制系统,在关键节点展开及时辅导和纠偏。
4周沉浸式教学,能力提升看得见
为最大化减轻管理者的学习压力,《执行力》公开课采用在线训练营形式。
2次测评,精准定位问题:课前测评,学员能对自身管理风格有初步了解,让问题更聚焦;课后复测,能更加直观地发现自己各能力项胜任程度的变化,对学习效果自我评估,并在工作实践中有的放矢地提升。
4次直播,拆解知识模块:授课部分采用直播形式,每周一场,约1.5小时。直播安排在晚上,既不耽误日常工作,又符合成人专注的时长规律。通过知识模块的拆解,减轻学员自我消化的负担。
3次辅导,追踪培训效果:管理工作的复杂度因人而异,在具体实践中会遇到各类问题。因此在线训练营配合3次课后辅导,帮助学员及时答疑,最大化吸收所学知识。
名师赋能,竞越金牌讲师亲自坐镇
本次在线训练营由竞越资深人才发展顾问邱子云老师全程带教。邱老师曾长期服务于世界500强企业,擅长团队管理和员工辅导,为公司培养了多名中基层管理人员;深谙管理者学习规律,擅长讲授执行力、人员管理、任务管理、等课程,风格幽默、耐心细谨,在往期线上训练营中受到学员一致好评>>(服务案例 | 低成本、轻运营、强反馈,如何玩转管理类线上培训?)
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