作为经理人来说，我们都希望团队能够实现卓越的业务绩效。实现这一点，我们不能凡事亲力亲为，而需要去依靠我们的整个团队来实现。但是当我们带领远程团队的时候，会发现你的团队成员与你有一定距离，相互沟通不方便。这时，我们就不能把工作重点放在针对每一个员工的管理上，而是要把工作重点放到对整个团队的管理上，也就是建立整个团队的工作系统，打造团队的沟通平台，搭建整个团队的工作框架。 

我们可以从三个方面来入手

1明确要求（Clarity)

对于一个远程团队来说，我们经常会遇到的困难是沟通不及时、不清楚、沟通不方便。因此对于远程经理人来说，需要让我们的团队成员都清楚地知道他应该去做什么，该往哪里走，劲儿该往哪儿使，工作重点到底是什么，以及我们应该要做到什么样的程度，交付什么样的结果。

那么远程经理首先需要做的事情就是去梳理他的业务路径，找到能够达到优秀绩效的最佳路径，最关键的任务，以及实现绩效最重要的价值增长点，并且让每一个员工都知道应该去做什么样的事情，要做到什么样的程度，这样就可以让大家自动自发地在框架下进行工作。因此远程经理可以称作是业务梳理师，带领整个团队分析梳理业务。

在Clarity部分，还包括在团队当中建立规矩，让所有人都知道如何融入团队，如何在团队中工作。比如建立一些共同的价值观，让大家有共同的理念等。

2发展能力（Competence)

大家都知道要想实现绩效，我们希望团队成员具备我们需要的能力，而且能够很好地施展。但是在远程团队当中，我们会遇到的困难是你对员工辅导带教的机会变少了，而且不方便了，变得困难了，这时候我们会发现远程员工的成长速度可能会比较慢，学习的机会比较少。那么我们就不能再去采取一对一的辅导方法，而是要把着眼点放在打造学习型组织，也就是在整个团队内形成一种学习氛围，建立学习平台，让大家能够很好地利用团队内以及团队外的资源，自动自发地进行学习，所以这时候我们不能只是作为一个经理、导师，更重要的是我们要做一个学习平台的设计师，去设计学习平台，带领团队学习。

3激发意愿（Commitment)

要想团队实现绩效，就需要每一个小伙伴都能够激发工作的热情，调动内在潜能。在实际的调研中，竞越发现员工普遍觉得归属感差，经理跟下属之间的信任关系比较薄弱，这时候远程的员工可能会有一种失落感和孤独感。

所以在激发工作意愿的时候，首先需要真正激发大家的工作激情，比如把工作目标和他的个人的目标结合起来，把外在激励变成内在激励，让员工自动、自发地有工作热情。这是管理远程团队，调动员工工作积极性的重中之重。

如何让大家有团队的归属感，建立团队成员之间的好氛围，以及跟外部团队的合作机制，让大家能够感受到团队的关怀，加强和主管以及和其他同事之间的信任关系，远程经理人此时需要担当的角色是团队工作激情的催化师，去搭建机制，营造氛围。当我们搭建了一些平台，建立一些系统之后，远程经理必须要对每一个员工和整个团队的状态有所觉察，随时对团队的管理进行干预。

总之，一个优秀的经理人要善于搭建舞台，支持员工让他迈步前行，在舞台上尽情挥洒。而远程经理需要做好业务的梳理师、学习平台的设计师、团队工作激情的催化师。如此，远程经理方能打造一支所向披靡的远程团队。