发布时间：2022.09.05
2019年竞越人才发展年会
《萃取组织智慧，推动业务发展》
聚焦业务发展重点，复制核心经验，萃取已经走出传统培训的范畴，成为组织能力的关键抓手。让萃取成为连接培训和业务结果的有效工具，有三类人群在其中至关重要：培训团队、业务专家与内训师。
我们已为大家分享了培训团队如何从业务价值链条中选取恰当的萃取主题;(萃取 | 识别业务痛点，紧联业务需求)
如何轻量实用地帮助专家现场萃取团队经验;(萃取 | “三看一炼”轻量实用地帮助专家萃取团队经验)
今天我们走进内训师来看看如何推动成果落地，真正提升组织绩效？
内训师萃取开发的常见问题是:内容出发、拿来主义、素材拼凑等造成"成果不落地"。
带内训师做萃取项目，要做的事其实就是怎么让理论和实际的痛点之间能够产生火花、产生碰撞。实现这个目标其实不难，我们只要把握好4个关键流程：明确目标、找到重点、萃取干货和内容呈现。
在内训师项目萃取的流程中，内容不落地的问题其实是出在了明确目标和找到重点两个环节中。因为内训师的视角是内容的视角，素材的视角，我们需要帮助内训师把视角转化成需求方的视角和学员的视角。怎么能够成功地转换这种视角？有四类人是关键：项目发起人（需求方）、学员上级、目标学员、标杆人员。
发起人需求方想实现什么目的？
学员上级存在哪些问题？
目标学员难点和痛点是什么？
标杆人员的好做法想法是什么？
其实这些问题并不能够在课堂上解决，当我们带着内训师做萃取的时候，共识这些问题已经来不及了。很多时候，内训师在课堂上萃取不出来成果或者萃取出来的成果不落地，是因为这些共识在前期是缺失的。
所以，我们在做萃取项目的时候，前期的准备动作特别重要，从课题方向到现场优质产出中间要有两个动作，一是：破题会，二是课前调研。破题会解决的是我们跟需求方之间的关系，大家一起去来共识，到底这个项目要解决什么问题？
但是在破题会的过程中，我们只是解决了跟需求方之间的信息的共识，还有学员上级、目标学员和标杆人员这三类人应该如何做呢？课前调研在其中就要发挥重要作用了。但设计调研问题本身是需要一定技术含量的，在短时间内学会不现实。因此，我们可以给他们定制调研问卷，每一类人只需要问三五个问题即可。
做完一系列的调研，并且在工作坊之初我们能够达成共识，更为关键的是明确出学员们的痛点、断点在哪，以及我们到底要实现的目标是什么。当我们把这些厘清以后，不但过程是可控的，而且结果也一定是可视的。
所以在这个背后我们要做的是：明确实现的目标，找到内部的断点痛点，接下来如果已经有理论就去做进一步的筛选优化，没理论我们就去萃取干货，之后再去加强内部的贴近案例。这个视角才是内训师要去做的事，是要去解决问题的，而不是拿来主义、不是做素材的拼凑。
内训师要从外部素材的搬运工转变为业务问题的解决者！成为业务问题的解决者，内训师就要打得准：聚焦学员痛点，能落地：萃取内部实用的做法。离得近：要用真实的场景把它提炼出来。
那么针对内训师的时间有限，如何能够让他们在现场有优质产出？
我们可以借助一些工作坊，以竞越的两天两夜工作坊为例，第1天晚上，我们要让大家把课程目标+课程框架以及每章要解决的学员问题定下来，第二天要把有内容、有干货、有案例、有互动的内容，未经完整美化的课件1.0版定下来，经过反复迭代之后在最后一天产出已迭代多轮的高质量完整课件。
因此，让内训师在现场高质量地产出实用好用的成果，需要的做法是：
有实用的方法：明确每步产出，匹配实用内容，杜绝华而不实；
有可视化的平台：讨论充分，多方借力，反复迭代；
有可视化的平台：讨论充分，多方借力，反复迭代；
总而结之，让内训师的成果更接地气，我们需要做到▼
有准备：课前准备充分不是拍脑袋，而是做调研；
有方法：步骤流程顺畅不是简单的素材筛选拼凑，而是从痛点到做法逐步产出；
有平台：讨论迭代充分，不是一个人一次性的思考，而是多人讨论、多轮迭代；
有工具：降低开发难度，不是课上学课后做，而是边学边做边辅导。
因此，如何从业务价值链条中选取恰当的萃取主题，对培训团队的要求是要能够识别诊断主题，用好各级人员学会萃取，能够快速迭代。
如何轻量实用地帮助专家现场萃取团队经验，我们要有好懂的方法好用的流程好上手的工具帮助业务专家在现场快速产出。
如何推动成果落地，真正提升组织绩效？我们要帮助内训师打得准：聚焦学员痛点；能落地：萃取内部实用的做法；离得近：用真实案例场景把它提炼出来；产出快：能够在现场优质产出。
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