发布时间：2022.09.03
本文作者：内特∙瑞吉尔（Nate Regier）
根据谷歌的最新研究，就建立高效团队而言，如何打造团队比选择什么成员更重要。比起团队里有什么人这个问题，团队成员如何相处、如何组织工作以及如何看待贡献等因素更重要。
在谷歌发现的五个因素中，心理安全感对预测团队的成功率最为重要。这个发现是通过以下问题进行评估：“我们能否在这个团队里冒险而完全不会感到不安全或者尴尬？”在感到安全时，人们会贡献更多、学到更多，创新也更多。
谷歌的研究中显示以下五个方面是让成功团队与众不同的因素：
心理安全感
可依赖性
架构和清晰度
意义
影响
对任何有过团队经历的人来说，这不应该感到意外。况且这个研究并不是真正的爆炸新闻。在2002年，Patrick Lencioni出版了《团队的五项失效》，列举了损害高效团队之因素的最新研究。这是其发现：
缺乏信任
冲突不健康
缺少承诺
不担责
不在意结果
Lencioni强调，针对这些团队杀手，应该依次施加健康良药（信任、健康的冲突、承诺、责任和专注结果），每一个都为后者奠定基础，就像马斯洛的需求层次。这个发现早在15年前，和谷歌的研究很相似。
为什么商业实践比科学研究滞后了这么多？为什么企业招聘时还是如此看重技术能力，而牺牲最重要的因素：一个开放安全的工作环境，员工可以有弱点，可以尝试新事物？
大多数企业没有意识到安全感的重要性，直到企业文化被毒害。这时，他们不仅需要帮助建立团队安全感，还要进行彻底的文化整顿，成本是惊人的。
如果你想根据人们的能力招聘、培训和发展他们，创造一个开放的文化，应该怎样做？
你可能应该关注以下我们统称为开放心态的技能：
尊重和欣赏多样性
同理心
透明度
把失败转化为学习机会
教练技术
聆听能力
情绪意识
沟通敏捷性
处理冲突的技能
我们需要更多领导者具备胆识和透明度，尊重弱点而不是攻击它们。我们需要更具安全感的工作环境，多样性的巨大潜力会带来很多成果。我们需要无伤害的冲突，让人们把差异和失败变成创新。
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本文作者介绍
内特∙瑞吉尔（Nate Regier）
Next Element公司创始人和CEO，Next Element是一家专注于构建共图促责文化的全球性咨询公司。
作为一个国际性的顾问，他是《走出闹剧Leading Out of Drama》的主认证培训师，“Process Communication Model®”主认证培训师，《走出闹剧Leading Out of Drama》培训系统和教练系统的开发人。
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