发布时间:2022.08.24
伴随9月2日竞越精品沙龙重庆站的成功举办,竞越20周年活动之“问题分析与决策落地新套路“全国五地巡回活动完美收官:
8月29日,广州中心皇冠假日酒店
8月30 日,深圳香格里拉大酒店
8月31日,上海明捷万丽酒店
9月1日,北京海航大厦万豪酒店
9月2日,重庆君豪大饭店
五场活动愈百家企业踊跃参与,活动虽已结束,但如何使培训结合业务,用解决问题与决策的新思维助力业务提升,已成为这些企业热议的话题。
从人才培养到业务问题的解决,培训在其中如何更好的起到助推作用?
或许这正是所有企业负责培训的同仁们所面对的共同困惑。
除了课堂传授方法之外,如何将培训深入到业务的核心深处?
如何通过培训,直接动员员工,解决在生产、客户服务、运营中心出现的令人头疼的业务问题?
培训后如何让大家真正用起来?
这些问题已然成为企业业务高层领导向培训负责人提出的新挑战。
竞越"问题分析与决策落地新套路"精品沙龙正是针对这些大家所关心的问题进行深入探讨,给思路,秀案例,促交流。
本次全国巡回活动,竞越专家团队有幸携手国际资深问题分析与决策专家岑德华先生(长达20年国际性培训顾问工作)同台演讲,分享实战经验,给众多培训同仁带来满满干货。
现在,就请跟随笔者一起,
回味现场精髓内容与精彩镜头。
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您的企业是否正面临同样的挑战?
在生产中被反复出现的问题继续影响质量和吞吐量;
设备运行低于预期的性能;
降低成本,以维持或提高利润率的压力;
“成功”的项目都得不到预期的回报......
利润是企业生存的根本,管理优化是提高利润的核心。对企业而言,每个部门的运营都是围绕这个核心展开。本次沙龙通过多个成功案例为现场嘉宾诠释如何控制运营成本,从而提升相应的业绩指标。
在分享过程中,岑德华先生特别提到了一套科学的程序以及对于此的重要性:岑德华先生通过"汉堡"案例,生动易懂的说明了好的输入、输出程序,为企业经营管理优化带来的结果。
一套好的程序,即通过一套系统步骤来实现一个目标,训练管理者更好的制定、优化程序,成为企业想要优化运营的成功因素。
当企业具备了优化和再造程序的自生力,就能真正为运营优化提供机能性保障。而竞越的KF思维技术正为企业提供了一个完整的思维体系。
为了让与会同仁深刻体会"新套路"与他们过往所掌握的工具的不同,岑德华先生精心设计了有趣的"破案"游戏。沙龙现场,游戏激发了与会同仁极大的讨论热情,五地会场上演华山论剑,各类工具(鱼骨图、8D、"各种颜色的帽子")各显神通,但破解迷案者仍寥寥无几。
借由此破案游戏的讨论和学习,岑德华先生提出了优化程序的核心:有效的管理优化仅仅依靠工具是不够的,更需要系统的思维步骤将其串联;过程中对相关方的有效提问可以更好的帮助其收集更加全面、有效的信息。
思维技术提供系统思维步骤,训练有效提问
竞越的KF思维技术专家为与会同仁分享这套程序的核心精髓,并介绍了KF思维技术的简单步骤与路径。
KF思维技术(在合作中解决问题和决策)是以Charles H.Kepner博士为首的专家经过大量调查研究,提炼总结出人类分析问题和决策过程的有效思维套路;这也是一套能带领大家推进问题解决的科学思路。帮助你的团队跳出经验的局限、看清问题,锁定重点;剥离现象、分析核心;明确要求、寻找方案;预估风险、完善方案;最终漂亮地解决问题或是改善绩效,帮助管理人员提高理性思考和审慎决策的能力,同时帮助大家形成正确的职业化工作习惯。
相信所有培训同仁都期望能够用这套思路帮助解决具体的业务问题,但如何实现?
五要素促落地
战略高度:企业高层从战略高度出发,亲自锁定业务痛点,指挥培训项目;
广泛推广:企业人员大面积参与,互促互助,操同样套路用相同语言,采用新技巧的难度大幅降低;
内部教练:经过特别强化训练,透彻掌握新技能的内部教练,监督、推动、辅导培训内容扎根;
集成进工作流:用培训的内容规范工作,固化为工作文件、工具、形成流程,把新技术整合成工作规范;
奖励实施:奖励内部教练,认可大家的使用,奖励根据培训内容制作成的工具和流程。
成功案例供学习
岑德华先生通过一系列已经实施的成功案例,分享其在该领域的经验和培训成效,呈现通过项目的导入:
1 帮助芯片生产企业成功消除产量损失,为公司节约大笔成本;
2 帮助钢铁行业降低20%经营成本;
3 帮助互联网行业客户服务的积压案件从每月平均80件降为20件,平均问题解决时间缩短58% ;
4 帮助汽车部件制造企业每年产量增加13%;
5 帮助电子医疗设备制造企业产量攀升8%-10%
......
沙龙接近尾声,但与会嘉宾仍意犹未尽,彼此积极讨论交流。无奈时间有限,竞越KF专家现场决策,展开“新套路跟踪落地”活动:请与会嘉宾现场写下目前公司急待解决的问题并反馈给竞越,后续竞越专家将深入企业,协同分析。
企业增量不增效,市场价格趋低,内部运营成本较大,有些成本消减速度慢,新客户开发速度慢;
生产成本较高,部门沟通困难,流通不顺畅,造成生产工时过长;人工成本高,手工费用贵...
市场环境持续青黄不接,如何开展新的业务增长点,巩固传统渠道?
优秀人才流失,人才梯队青黄不接.....
如果这些业务痛点让你感同身受,欢迎随时与我们联系。
跟踪落地活动热线:
上海:021 - 52987725
北京:010 - 62091505
深圳:0755 - 26564459
广州:020 - 38264565
成都:028 - 83227032
培训仅仅只是一个开始。竞越公司持续致力于将培训运用到项目中,更好的跟企业业务结合落地,支持业务部门解决问题。使用KF思维技术,帮助企业提升业务流程,最终使相应的业绩指数得以增长。最终让培训走出课堂,成为业务发展的真正伙伴。
如果您对KF思维技术感兴趣,敬请点击左下方的"阅读原文"以进一步了解,亦或联系我们。竞越将于10月底举办全国“培训落地五要素”20周年年会活动,期待您的关注。