发布时间:2022.08.24
过去的一个月,大家都在讨论有关疫情的各种问题:
✦是否应该出门买菜,安全吗?万一感染了怎么办?
✦不出门买菜,后面没有吃的怎么办?
✦出去是应该在大超市,一次性买回家,以减少感染风险?还是去人少的小超市,更加安全呢?
✦买的口罩是否能够隔离病毒?
✦上班后我要注意什么呢?
✦在上班的路上会不会有感染的风险呀?
人们往往在问题出现时,才集中精力想办法应付它们,最终陷入到“救急综合征”。大家应该经历过“救火”的焦头烂额吧?更糟糕的是,人们事后还会说,其实他们早就知道为什么会发生这样的问题!
( 早知道?!)
为什么会有这样的现象呢?
我们都希望并相信,我们做的决策和事情不会出错。这种对自己判断的信念驱使我们相信自己的决策和行动是正确的;其次,我们在认知风险的能力方面存在盲区。我们一直在追求各种确定性,却没有认识到不确定性,很多第三方和外部事件的影响并不是我们可以控制的。今天的时代已经进入到一个快速变化的时代,确定性是一种错觉,我们要有勇气面对不确定的未来。缺乏风险思维就是最大的风险!
在VUCA时代,培养风险思维,对风险的敏感性以及有意识的去规避一些不必要的风险,将会越来越重要!
阿波罗13号的太空营救,可能很多人都听过。这场最伟大的太空营救就是风险思维的绝佳典范。
1970年4月11日,美国阿波罗13号飞船起飞进入太空,准备执行登月计划。飞船到达月球附近时,突然遭遇了服务舱氧气罐爆炸的险情。在地面控制人员和航天员的通力配合下,化解了重重危机。最终宇航员成功的返回地面,让阿波罗13号任务成为NASA历史上“最成功的失败任务”。
在整个的营救过程中,正是宇航员和地面人员充分分析了各种风险,运用了风险思维和危险对策的方法,解决了一个又一个的危机,并成功挽救了3名宇航员的生命。
例如在氧气罐爆炸后,航天器的受损使登月任务被迫取消。如何避免各种潜在风险安全返回呢?指挥中心有人提议立刻让航天器掉头并加速返回地球。但是航天器上的服务推进系统位于发生事故的服务舱尾部,由于损坏状况不明,点燃推进系统有再次引起爆炸的风险,指挥中心决定不使用推进系统。考虑了各种潜在风险后,最终选择利用月球引力返航,绕过月球背面再让航天器进入自由返航轨道。
在氧气罐爆炸后的短短6个小时内,地面控制中心便做出了一系列后来看来是至关重要的决策,而这一个又一个的决策后面都是基于对每个方案潜在风险的全面评估。
如果您有兴趣可以看看汤姆·汉克斯主演的电影《阿波罗13》,也许您也能看出他们的对话中用到了哪些风险思维。
随着时代的发展,风险思维在我们的工作和生活中扮演着越来越重要的角色。我们需要分析健康风险,财富风险,情感风险,职业风险等等,这些都是我们可以学习的能力。
放假这么久慢慢开始复工了,是时候培养你的风险思维了。我们很快就会面临各种高风险的决策和行动了。
✦增加的新设备应对即将出现的高峰有什么风险?
✦是否应该囤积一部分的原材料,防止断货?
✦万一囤积了以后价格下跌了呢?
✦是否应该增加临时员工,应付生产的需要?
各种决策和行动,都需要风险思维。
这里我给大家介绍一下浓缩版的风险思维四步法,让您5分钟内就可以掌握!
我们以一个例子来说明,假如公司准备两周后就复工了,您作为管理者要保证复工的顺利进行。
Step1 先陈述行动和计划:两周后公司复工。
Step2 罗列潜在的各种风险:外地生产员工无法按时到岗造成产线产能不足。(潜在的风险很多,此处只罗列一项举例说明)。
Step3 避免发生和减少影响:针对外地生产员工无法按时到岗造成产线产能不足的风险,我们可以采取什么行动,避免潜在风险的发生呢?比如我们可以提前招聘本地临时工,可以联合其他企业包车确保外地人员按时到岗。如果潜在的风险真的发生了,我们该怎么做呢?我们可以基于现有产能调整生产计划,也可以安排现有人员加班以满足订单。
Step4 制定行动计划:根据企业的实际情况,从成本和可实施的角度,我们发现可以做的是:
1.联合其他企业包车确保人员按时回公司;
2.安排人员加班以满足订单(产能不足发生时)。
我们将上面的风险思维四步法归纳为以下的5分钟模板,希望能够让您有所收获,即学即用!
如果您有兴趣了解更多,可以关注我们的KF思维技术(在合作中解决问题和决策)里的风险智慧RiskWise。我们为你提供了一整套的方法和工具,帮助你拥有风险思维。它帮助你对可能出错的事件、可能出错的原因、高概率的未来事件以及影响严重的事件进行全面的分析和计划。最终帮助你防止事件的发生以及减轻事件的负面影响。
“风险”不仅仅指的是危险或危害,它同样包含机会或机遇。所谓 “祸兮福所倚,福兮祸所伏”。你眼中的风险,也许是别人眼中的机会。
有兴趣也可以更进一步了解我们的机会智慧,让您学会从机会中获得更多的利益,超越竞争对手!
本文作者:陈钊翰老师
★竞越专职人才发展顾问
★精益生产专家 、供应链问题解决专家
曾获得Husqvarna全球持续改善大奖;
组织过企业内100多个工作坊;
能够快速准确的把握企业需求,梳理和改善各种流程,
为客户提供定制化的培训和咨询,以解决企业的实际问题。